多地區屠榜,朝夕光年在東南亞的第一戰打響了
乍一聽這個數字,許多人都會感到驚訝。但在我們沒有注意到的地方,朝夕光年最近又悄悄打了場勝仗:由他們發行的《RO仙境傳說:新世代的誕生》(即 Ragnarok X: Next Generation,下稱ROX),自6月18日登陸東南亞市場起,已經佔據了多個地區的榜單頭部。
根據App Annie資料,這款產品已在泰國、印尼、菲律賓分別登頂iOS免費榜、暢銷榜;在印尼、新加坡分別登頂Google Play免費榜、暢銷榜。而且一個多月以來,這些榜單成績大部分還都穩定在前五名左右。
除了榜單成績一片大好之外,遊戲也破圈打出了知名度,甚至還被印尼地區收視率top的電視訊道——Trans TV的新聞欄目主動報導。
這是朝夕光年在東南亞的第一次試水。他們選擇這裡有個很明顯的理由:在東南亞市場的不少地區,RO幾乎都是國民級IP,受眾絕對不在少數。這樣的地區優勢,可能會讓你覺得這次發行難度不大。
可事實上,東南亞是全球海外發行情況最為複雜的地區:它整體規模較大、買量成本低,但付費能力相比歐美、日本偏弱,是未來較有潛力的年輕市場。在遊戲品類上,除了射擊、MOBA這樣的大DAU品類外,MMO市場也相對成熟。而想要在當地發揮出ROX的潛力,朝夕光年至少需要解決三個難點:
1.東南亞被稱為「世界的十字路口」,文化屬性交織複雜,不同族群都對本地化有著不同的需求;
2.IP知名度是把雙刃劍,在經歷過幾次相關IP的發行後,東南亞玩家已經對RO存在一定的審美疲勞;
3.只採用傳統的大宣發模式,很容易走上一波流的路線。在喚醒使用者之後,如何做好長線運營也是個難題。
面對這些問題,朝夕光年又是怎麼做的?結合他們的發行經歷,葡萄君提煉出了以下三個由淺入深的層面。
第一層:情懷+差異化宣發,喚醒大眾使用者
作為背靠位元組系資源的全球化遊戲公司,朝夕光年在海外最大的發行優勢,就是能與TikTok迅速聯動。因此與《航海王熱血航線》在國內通過抖音大宣發一樣,ROX也在東南亞市場選用了類似的宣發方式。而考慮到RO這款IP本身的性質,ROX不僅要打感情牌,還要凸顯出自身和其他產品的差異。
因此,朝夕光年的宣發主要就圍繞這兩點:情懷+差異。首先在情懷方面,他們推出了“全民代言”企劃,邀請了數十位東南亞明星,以及RO圈內有口碑的老主播代言,並將一些老玩家的故事製成了宣傳片。這些玩家中,有因為RO成為戀人的夫婦;有小時候在遊戲裡買進賣出,如今真的經商成功的商人;也有在遊戲中喜愛寵物,因而在現實中開了寵物店的店主。
而在差異方面,他們與TikTok進行深度合作,推出了以#TogetherChallenge為話題的挑戰賽。通過與挑戰賽同步上線的定製濾鏡,玩家可以在做出相應手勢後自動觸發波利、蘋果和兔耳等以ROX熱門頭飾為原型的貼紙,並配合專屬BGM製作短視訊。
活動推出之後,資料可以說很是驚人。相關資料顯示,截至7月19日,Tag下的濾鏡創作超過14400條,絕大部分都來自使用者的自發創作,挑戰賽的曝光量超過3.86億,並登上了App Store首頁的Today推薦。要知道,泰國總人口也只有7000萬,平均下來,相當於每個人都看過5次相關視訊。
在產品的獨特性上,ROX的重點也很明確:一方面,他們把“無付費商城”“無壁壘社交”,以及“畫面升級的3D開放世界”作為核心差異點宣傳;另一方面,他們還在試圖傳遞一種“集結”“全民”、與朋友並肩作戰的感覺,並將傳播主軸定位為「Together, We ROX」。有趣的是,他們的宣傳視訊除了傳達出營銷概念之外,還在某種意義上做到了“本地化”——結合了泰國廣告有創意、幽默的特色。
第二層:深耕本地化,打磨最“地道”的產品
喚醒只是第一步,在這之後想要穩住使用者,要做的只有三件事:本地化、本地化,還是本地化。其中最基礎的,自然是把遊戲內的語言配置做到「地道」。
葡萄君瞭解到,除了文字之外,ROX中的配音、當地文化內容、字型建議等內建元素,都相當貼近當地使用者的自然表達習慣。甚至連遊戲內的一些道具設計思路、命名規則、玩法說明,也都會由朝夕光年來自東南亞各國的團隊成員給出建議。
不止自己動手,他們還建立了LQA服(Localization Quality Assurance,即本地化質量保證),調動當地玩家一起校對和潤色。在這樣的工作量與顆粒度之下,與其說ROX的本地化是“翻”出來的,不如說是“做”出來的。
其次,他們在文化層面講究「針對性」。雖然這些地區被統稱為東南亞市場,但不同國家之間的區域化特點明顯,需要差異化運營,這是東南亞發行的共識。
因此為了適應不同族群的需求,ROX推出了具有東南亞不同地區文化特色的道具。像是泰國玩家喜聞樂見的大象坐騎、金納黎冠,以及針對印尼受眾的Nusantara頭飾等,不僅受到了一致好評,還能與RO的世界觀相融合。
在針對性的個例之外,遊戲還在運營上主打「流行」的基調。在ROX中,每個月都有不同主題的版本活動,這些主題往往帶著東南亞玩家普遍的文化認同。比如在六月,他們主打東南亞深入骨髓的摩托車文化。
最後,他們也在用最「親民」的方式運營當地社群。ROX上線之前,其社群就招募了大量的當地人才,包括協助社群運營的moderator(兼職版主)、產出內容和MEME的設計師、畫師,以及和RO有淵源的知名主播等。靠這些人豐富了內容生態之後,他們才得以和玩家保持高粘性互動。
或許正是因為這些本地化舉措足夠接地氣,一些玩家才會給出相對應的反饋。比如測試時有一位泰國玩家,就專門趕到了斐揚小鎮的佛像前,祈禱公測早日到來。
玩家在祈禱:“希望OBT(公測)來快一點”
第三層:把關懷融入運營,長線精細化運作
對於一款長線運營的產品而言,真正考驗對運營本質思考的,就是人文層面的關懷。別忘了,目前海外不少地區還處於大規模疫情之中。作為遊戲運營者,能從這樣的角度真誠發聲,不論功利與否,都是一件好事。
在今年東南亞疫情最嚴重的時候,ROX就發起了“Stay Home, Stay Safe & Stay ROX”的線上活動,號召玩家做好居家隔離。這條帖子在發出後,得到了2.2萬多條泰文評論、3.8萬多條英文評論,以及1.8萬多條印尼語評論。
而在開服之後,受到疫情影響,ROX的首個開服運營活動也轉而採用了線上地標打卡的形式,鼓勵玩家通過裂變分享,將自己國家的地標點亮。在推出後,這個活動的累計曝光也達到了2574萬次,參與人數則高達132萬人。
雖然說起來有些俗,但這可能往往是長線運營容易被忽略的一點。在用大宣發拿下第一波的熱度之後,除了持續把內容做好之外,將關懷融入運營也是複利的重要手段。考慮到ROX之後在東南亞地區的深入發展,玩家的口碑是必不可少的。
結語
東南亞地區的第一仗,朝夕光年打得很老練。如此看來,朝夕光年的海外流水能佔到全球總流水將近80%,也就不難想象了。在大部分業務都面向全球的前提下,他們也確實有在海外立足的底氣。
在東南亞,沐瞳的《MLBB》(Mobile Legends: Bang Bang)已經獲得上億使用者,佔據了MOBA品類的頭部。再加上ROX在MMO品類的成績,朝夕光年在東南亞市場,尤其是中重度品類的長遠發展,是大有可為的。
而東南亞的這一塊拼圖,其實就能讓我們管中窺豹,猜想出朝夕光年的長遠想法。到底什麼樣的全球化才是好的?嚴授的講話中舉了一個沐瞳的例子:《MLBB》專案組的某些成員去東南亞國家旅遊時,因為穿著沐瞳的文化衫,曾在機場被當地玩家要求合影,甚至受到貴賓級禮遇——比如坐出租時被堅持拒收車費。
朝夕光年想做到的,或許就是這種感覺——不止能靠大宣發來取得第一波成績,也能靠細緻、耐心與關懷,真正把本地化做到深入人心的層面。如果面對東南亞這種全球發行局勢最為複雜的地區,都能以長期堅持取得玩家群體的青睞,那麼在其他地區的成功,或許也只是時間問題了。
最終,這種習慣大概就不能被稱為簡單的「本地化」了,而是站在完全不同的視角,真正做到「生而全球化」。
來源:遊戲葡萄
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/qOQCYroGenLK2wp9Lx_Jdg
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