埃森哲（Accenture）的一份新報告顯示，儘管經過多年的努力，許多企業仍在努力實現其雲投資的全部價值。

埃森哲對11個行業和17個國家/地區的大型企業的750位高階業務和IT專業人員進行的調查發現，只有37%的公司正在實現其雲投資所期望的全部價值，這與埃森哲2018年的研究報告相比僅增加了2%。

儘管價值實現從未像現在這樣重要，但只有45%的業務和IT受訪者表示他們對自己的雲成果“非常滿意”，僅比2018年增長1%。此外，只有29%的企業完全相信其企業的雲遷移計劃將在預期的時間交付預期的價值。

當企業將更多精力投入到雲中時，結果會明顯更好。46%的高投入企業報告稱完全實現了其預期的雲收益，中度投入的企業則為36%，低水平企業為28%。

企業認識到他們需要雲技術來提高速度和敏捷性，以緩解他們面臨的主要挑戰，並推動轉型變革以創造新的機會和價值。現在80%的業務主管將雲視為減輕業務不確定性和降低風險的一種手段。此外，87%的受訪者將雲視為實現公司可持續發展目標戰略的重要組成部分。

埃森哲還研究了在推動雲計劃和實現目標方面可能阻礙企業發展的因素。執行長最常見的障礙是“缺乏技能”（54%）。其次是“安全和合規風險”（46%）以及“傳統基礎架構和應用程式氾濫”和“ IT與業務之間的錯位”（均為40%）。

調查結果還表明，與其他高階管理人員領導人和公司高階官員相比，執行長對雲端計算結果和關注的印象明顯不同：54%的執行長對雲實現預期價值完全有信心。只有34%的CIO和28%的CFO這麼認為。

為了獲取雲技術的全部業務價值，公司需要解決的四個關鍵領域：

1.以業務價值為重點。

2.人與文化變革管理。

3.資料和人工智慧。

4.為成功而合作。


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