趕時髦的 AIGC 營銷人,如何實現「裡子」與「面子」的雙贏?

机器之心發表於2024-07-15

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過去一年,AI 在各行各業掀起了一場技術變革狂潮。向來「趕時髦」的營銷圈,更是率先擁抱 AIGC 技術。

相關資料顯示,2023年,我國已有近半數廣告主企業線上上營銷活動中應用 AIGC 技術,其中超過 90% 的應用聚焦於內容創作和創意開發。這種由技術驅動的廣告營銷新模式正在逐漸成型,為廣告主降本增效帶來更多可能。

然而,AIGC 技術在營銷領域大施拳腳的同時,也伴隨著諸多挑戰。例如,AIGC 技術在生成營銷素材時可能會產生內容風險,重金投入的營銷活動一不小心為黑產做了嫁衣……

那麼,AIGC 營銷人該如何平衡創作內容的創造性與安全性?在《AIGC體驗派》第五期節目中,大家或許可以找到答案。

《AIGC體驗派》影片節目由火山引擎、NVIDIA 聯手機器之心和 CMO CLUB 共同推出,匯聚了眾多營銷領域的專業人士,共同探討 AIGC 技術的應用、思考與實踐。

在本期節目中,兩位行業資深嘉賓將深入剖析 AIGC 在營銷領域的創新與安全問題,分享如何在變革中實現業務的持續增長與穩健發展。

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  • 直播時間:7月17日 19:00-19:40

  • 直播主題:創意為王安全為先,AIGC 的雙線作戰

第五期節目邀請到兩位重磅嘉賓,分別是火山引擎內容安全與風控負責人張建洋、NVIDIA 企業級開發者社群高階經理何琨。

精彩內容搶先看

目前,AIGC 技術正逐漸成為企業營銷不可或缺的一環。

它可以幫助營銷人以前所未有的速度創作天馬行空的營銷素材,只需簡單輸入幾個關鍵詞或提示詞,就可以在短時間內自動生成引人入勝的營銷文案、圖片、以及營銷影片。

然而,AIGC 技術並非無懈可擊,大模型的幻覺讓輸出結果不完全可控,由此導致營銷內容存在各種潛在風險。一旦這些低質營銷內容被廣泛傳播,不僅會損害品牌形象,還可能削弱消費者對品牌的信任度。

另一方面,為了有效轉化目標使用者,企業往往不惜投入重金開展各種營銷活動,如新人獎勵、任務獎勵等,以期提升使用者粘性。然而,這些充滿誘惑的獎勵機制,也可能成為黑產眼中的「肥肉」,他們會利用漏洞作弊,將企業的營銷資金佔為己有。

如何避免大語言模型胡言亂語?如何確保 AIGC 創作內容的質量與安全?如何規避營銷活動成為黑產的提款機?

面對這些營銷領域的「老大難」問題,第五期《AIGC體驗派》將會一一解答。

直播報名

7月17日晚7點,來直播間圍觀「創意為王安全為先,AIGC營銷人的雙線作戰」,掃碼即可報名。

圖片上期回顧

在第四期《AIGC 體驗派》的直播中,火山引擎直播洞察產品負責人劉晨晨、火山引擎銷售助手產品負責人梁正圍繞「留住使用者,AIGC 如何透過個性化提升轉化率?」的主題進行了探討。

電商直播作為電商行業的重要組成部分,不僅為企業帶來了巨大的銷售機會,同時也成為品牌與消費者互動、建立品牌忠誠度的重要渠道。

在直播經營的場景中,AIGC 技術會帶來哪些新的可能性和問題解決方案呢?

火山引擎直播洞察產品負責人劉晨晨以AI助力直播間運營的落地案例,展示了火山引擎的AI技術在電商直播領域的創新應用。

據劉晨晨介紹,品牌進行直播覆盤會涉及大量資料分析,此過程耗時長、成本高,針對該痛點,火山引擎利用語音和自然語言處理技術,對主播的講解內容進行意圖識別,以不同標籤對內容進行概括,並透過時間序列將內容和資料進行分鐘級對應,從而實現內容分析的自動化和智慧化,大幅提升分析效率。

例如,一家國際美妝品牌透過火山引擎的分析,發現互動率對成交影響顯著,最佳化話術後,互動率提升帶動了 200 萬的額外收入。

火山引擎的 AI 技術不僅限於事後分析,在直播前的準備和直播後的營銷中也發揮著重要作用。透過生成式大模型,火山引擎能夠根據企業需求生成符合直播風格的話術,減輕主播的準備壓力。直播過程中,AI 技術可以實時識別不恰當表達,及時告警,避免直播間扣分封禁等風險。直播結束後,AI 還能自動識別影片中的關鍵資訊,快速生成吸引人的影片切片,用於後續的營銷推廣。

火山引擎銷售助手產品負責人梁正則闡述了火山引擎銷售助手在 B 端業務中的實際應用和優勢。

火山引擎圍繞各行各業的「銷售」角色,打造各類 sales copilot,針對 B 端業務的專業性和複雜性,提供模型、工程、產品層面的解決方案,實現開箱即用的服務,降低企業使用大模型的成本。

具體而言,火山引擎在模型層面基於豐富的大模型版本和資料積累,對營銷場景進行了精調;工程層面構建服務鏈路,封裝了核心技術的服務框架,支援場景 SOP 配置;產品層面則提供了 SaaS 平臺,具備管理、運營 AI 應用的功能,包括應用配置、效果運營和基建功能。

此外,火山引擎的銷售助手為銷售人員提供全方位支援,透過大模型提供客戶洞察,智慧推薦產品方案,實時監控銷售進展,提供話術指導,幫助銷售人員提高專業能力。它還能自動建立邀約,生成跟進策略建議,自動準備銷售材料,減輕銷售人員的負擔,提升銷售效率和業績。

第四期回顧觀看地址:https://vtizr.xetlk.com/s/7CjTy(或識別下方二維碼)。
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