2020年上半年，疫情快速完成了對小程式使用者使用習慣的教育，也促成了中國實體商業的遷移。
7月15日，阿拉丁釋出了《2020年上半年小程式網際網路發展白皮書》（以下簡稱白皮書）。報告中顯示，目前微信小程式個數已超320萬，日活超4.1億，使用人均使用時長達到1080秒，月活超7.3億，而百度小程式目前同樣月活超過5億，生態中月活過百萬的小程式達到220+。
白皮書從7個維度和視角對這份小程式網際網路白皮書以及小程式網際網路上半年發展情況進行了闡述和解讀，以下是報告全文：
- 疫情下，小程式網際網路的重大變化
- 2020年上半年小程式網際網路核心資料解讀
- 2020年上半年小程式重點領域分析
- 各大小程式平臺上半年總結
- 小程式服務商分析
- 2020年下半年小程式網際網路趨勢與展望
- 阿拉丁小程式2020年6月TOP200榜單解讀
疫情下，小程式網際網路的十大變化
變化1：僅兩個月，疫情助力小程式完成了對使用者和市場端教育與普及
微信小程式在使用者訪問人數這一維度下，超市類小程式同比增加115%，生鮮果蔬小程式同比增長168%，社群購物小程式增加83%，物流類小程式增加68%，政務類小程式環比增長近60%，醫療類小程式環比增長347%。
圖表來源 阿拉丁
變化2：小程式在應對疫情中表現不俗，凸顯其在智慧政務中心的社會價值
政務健康碼小程式在上線36天累計被使用25億次，而在阿拉丁指數TOP100中政務公益類從4個增加至15個，並每月持續穩定在10個以上在榜。
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變化3：內容、工具類小程式和小遊戲變現困難，進入艱難調整階段
曾在阿拉丁指數Top100榜單中佔據半壁江山的工具、內容類小程式和小遊戲，在此次榜單中出現明顯下滑。工具、內容類小程式和小遊戲陷入變現難的困局，進入艱難的調整階段，亟待小程式商業化賦能的破局。
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變化4：微信、百度等各大平臺加速支援商業化的能力釋放
微信PC端支援小程式付款，小程式直播上線，百度小程式目前激勵開發者積極創新，通過AI以及營銷能力賦能企業，目前百度支援多種多樣的廣告樣式，匹配不同媒體原生場景，適配媒體內容達到原生體驗。
圖表來源：阿拉丁
變化5：小程式助力“小店經濟”蓬勃發展，積極促進社會就業
商家通過小程式建立線上零售商城、線上餐飲、線上酒店等業務。針對小程式平臺新能力及時上線無接觸服務及到家服務等功能，基於使用者需求適時調整線上產品或業務結構，保證了經營快速恢復、收攏資金提高營收。
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變化6：小程式直播成為第四大直播平臺，私域的增量價值前景廣闊
從使用者和品牌的兩個角度來看，使用者側：小程式直播成為大眾瞭解品牌，提升購物認知的關鍵渠道，“物美價平”的高階消費理念逐漸養成。品牌側：藉由直播，品牌品類獲得爆發，農產品、酒店、房地產、線上教育乃至文博都獲得了和使用者深度接觸的機會。小眾品質國貨擁有更多“出圈”機會。
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變化7：線下受疫情影響嚴重，小程式有效承接實體經濟向線上發展
企業也向上遷移，向下整合，進而提高精細化能力、私域運營和數字化等能力。
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變化8：零售格局鉅變，小程式帶動新市場走入指數級增長車道
疫情加速消費方式普及，交易規模開始指數級增長。2020年至6月中旬，購物中心、百貨行業小程式累計GMV同比增長670%。
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變化9：小程式滲透進一步提高，完成對主力消費人群和下沉市場的覆蓋
上半年，小程式不僅覆蓋了新一二線城市，還完成了對主力消費人群的滲透。報告指出，新一、二線城市已經成為小程式覆蓋度最高的城市，使用者佔比高達50.3%。而中年群體則是小程式使用率最高的群體，30歲以上使用者佔比高達68.5%。
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變化10：服務商不再只是技術提供者，更是小程式融入商業的重要推力
圖表來源 阿拉丁
2020年上半年小程式網際網路核心資料解讀
2019年12月到2020年6月，短短半年間微信小程式的數量從300萬急劇增長到320萬，DAU也從3.3億增長到4.1億，MAU從6.2億直接增長到7.3億，增長了1.1億。人均單日使用量從900秒增長到1080秒。使用者行為習慣也在這半年內完成轉化和過渡，至此小程式全面融合商業。
百度智慧小程式月活破5億，積極強化分發能力，流量得以迅速聚集
百度智慧小程式月活5億+，小程式數量42萬個，其中月活百萬小程式有220個。百家號掛載智慧小程式的文章增長了500%，並且智慧小程式在資訊流中表現出極強的分發能力，其分發量增長了250%。此外，百度小程式還進行了開源聯盟，已上線的開源聯盟合作伙伴有45家，其中百度內部19家（百度地圖、好看、貼吧等），外部26家，流量迅速聚集。
小程式TOP10流量來源入口：使用者分享成為小程式拉新留存首要指標
據阿拉丁小程式統計平臺資料顯示，2020年6月通過使用者分享小程式獲得流量的方式佔比高達58.5%，同比去年年底增長了20%，比2018年底增長了55%，分享成為小程式流量中心來源的核心入口；2020年6月通過快捷入口獲得流量的方式佔比16.4%，相比去年年底降低了8%；2020年6月通過小程式之間跳轉獲得流量的方式佔比僅為7%，相比去年年底降低了8%。
京東購物和京喜小程式作為典型的頭部電商小程式，其“618”大促期間的表現充分詮釋了小程式的商業價值。京喜小程式：在618期間當天活躍使用者增長近200%，新增使用者數超600%。6月1日-18日24時京喜訂單量超700萬單，18日當天突破1000萬單。目前京東和京喜在阿拉丁指數飆升至9700分，並在後續保持在9000以上。經過618大促，京東購物小程式一度衝上阿拉丁指數總榜TOP2。京東這種雙輪驅動策略，有效的幫助京東在小程式網際網路時代佔據了新的戰略高度，並且有機會在新的時代裡超越拼多多。
疫情期間，微信小程式的資料表現，社會價值得到廣泛認可
疫情期間，新增政務類疫情服務小程式100多個，政務類小程式使用者環比增長近60%。小程式成為疫情資訊“新媒體”，基於小程式防控登記進出小區的時間由2分鐘減少到15秒。此外，小程式保障了疫情期間企業經營與經濟發展。經統計，通過小程式完成復工的地區數量高達42個，解決了2.8萬家企業復工問題。
上半年共有12家小程式獲得融資，有興盛優選、特抱抱秀寶貝、同程生活等，所屬型別都在網路購物、商業服務和工具類。其中，有一半以上的小程式完成了天使輪和戰略投資，有72%的小程式獲得了20-50億的資金支援。
2020年上半年傑出小程式代表的解讀
- 政務類小程式
疫情期間，政務類小程式為疫情防控、復工復產提供了保障服務，為社會傳遞正能量，政務公益類小程式作為“抗疫”的資訊新媒體，已經成為全民抗疫的使命擔當。全國31個省區和40餘個衛健和疾控部門在微信生態建立疫情服務平臺，使用小程式登記進出的時間由原來的2分鐘縮短到15秒。
如國務院客戶端，在阿拉丁指數月度TOP100中上榜5次。同時在微信和百度小程式兩個維度上雙雙取得亮眼的成績單，不僅凹顯了小程式的社會價值，同時也為行業發展提供了持續的勢能。
- 小程式生態廣告
2021年小程式廣告市場有望突破1000億，主要體現在，需求和供給兩側潛力巨大，但是匹配過程中仍有諸多問題待解決，對於廣告主來說有急迫的使用者增長壓力搶得市場先機，對於流量主每天持續高漲的使用者數，但是缺少充足的廣告填充率，難以實現流量的最大化變現，而隨著網際網路底層流量的重構，小程式廣告市場潛在機會開始顯現。
- 教育類小程式
疫情催生教育新場景重塑，以網路課堂為載體的教育類小程式迎來猛增，而微信小程式與公眾號組合提高使用者的留存率和付費率，同時淘寶小程式也在積極開展教育小程式，主要集中搜尋、呈現、購買、試聽等場景。
- 網路購物類小程式
疫情下網路購物類小程式彰顯任性，DAU逆勢增長，使用者在購物中的投入時間增加，而群分享是新使用者與活躍使用者的主要來源，在社群經濟仍然火爆的時代，線上“流量”藉助“公眾號宣傳+小程式直播+微信視訊號+導購+營銷”模式，助力實體企業突破困境，實現線上線下服務數字升級。
- 出行&旅遊類小程式
上半年，旅遊小程式訪問量急速下滑，疫情沖刷旅遊小程式行業洗牌，“雲旅遊”和“直播+旅遊”模式已經成為旅行商家經營剛需。
- 小遊戲
後疫情時代下，小遊戲類“宅經濟”資料出現回落，使用者在角色類遊戲花的時間逐步增長。復產復工後，小遊戲上榜情況低於疫情前水平，上半年爆款小遊戲數量較少。
小遊戲行業上半年生存艱難，四大難題亟待解決
- 餐飲類小程式
2020年前5月，餐飲收入同比下降超3成，餐飲行業疫情影響受重挫。一、二線城市餐飲小程式普及度高，下沉市場發展空間極大，疫情使餐飲企業提高了對私域流量的重視度，餐飲行業藉助小程式迎來新機遇。
瑞幸咖啡自4月2日公佈業績造假之後，接連遭遇股價暴跌、退市、高管“下課”、股權之爭等變故，但瑞幸咖啡退市不“退場”，瑞幸咖啡全國4000多家門店還在正常運營，消費者經歷了短暫的恐慌後，依然基於對其品牌的信任，消費持續平穩。
各大小程式平臺上半年總結
微信、百度等平臺方加速佈局小程式，商業和流量的底層邏輯悄然改變，2020年京東宣佈上線小程式，在騰訊、阿里、百度、頭條等巨頭體系化佈局之後，成為了又一巨頭體系佈局平臺。截至今年6月底，共有11家小程式自主開發平臺。
微信小程式上半年動作頻出，迎合行業快速變化的同時，積極賦能商業化。特別是在疫情期間，微信加速小程式的底層流量互通，升級小程式的承載能力，為開發者的運營賦能，讓小程式在更多場景下的商業化應用充滿想象空間。
當前百度智慧小程式生態月活使用者達5億，入駐的智慧小程式數量達到42萬個。百度小程式正憑藉從資訊到商品再到服務的新連線能力，成為各產業的新基建，生態活力一開始釋放。在百度APP中，智慧小程式無處不在。現在，每3次使用者發起的搜尋行為就至少有一次是由智慧小程式來承載服務；在資訊流業務中，每天也有超過1/4使用者得到智慧小程式的推薦。百度智慧小程式加之百家號的雙生態粉絲共享與場景互通，給品牌主帶來了更多的營銷玩法，同時也提供了更多的曝光機會。
各巨頭小程式使用者習慣不同，決定其小程式的行業滲透側重不同
小程式服務商分析
“技術”角色逐漸淡化，聚焦小程式運營提升的價值定位將成為服務商的共同方向，以廣告投放為主要方式的精準營銷將成為未來流量服務市場主要賽道，小程式直播興起，MCN入局，運營商賽道又添成員。
以廣告投放為主要方式的精準營銷將成為未來流量服務市場主要賽道。在最新的調研中，有意願在數字化軟硬體投入的企業超過50%，越來越多的傳統企業開始認識到企業需要迫切轉型的危機感。高達17%的企業在數字化方面的投入超過50%。
“技術”角色逐漸淡化，聚焦小程式運營提升的價值定位將成為服務商的共同方向。以廣告投放為主要方式的精準營銷將成為未來流量服務市場主要賽道，除了小程式官方廣告投放平臺，像小盟廣告這種第三方廣告服務平臺也是對於小程式生態的有益補充。
企業在數字化投入中，最看重營銷方面的投入提升，主要原因在於傳統企業由於傳統營銷方式與線上營銷的差異性，傳統企業線上上營銷方面的能力不足。與此同時重視線上服務 能力建設也是企業共同關注的重要方面，包括業務產品線上化體系、線上物流服務、客戶管理、經營管理系統等服務。
由於疫情的加速，使得原本火熱的直播熱沿著既有趨勢越發升溫。微信、百度先後上線直播能力。從內容角度來看，視訊及內容資訊類產品對於使用者沉浸體驗的吸力引越來越強。
MCN將成為小程式內容生態重要推力。從內容運營的角度來看，新營銷的發展以及理念的宣貫，大量企業越來越重視在營銷過程中對內容營銷的關注，但由於對新媒體時代使用者消費的理解不足，內容運營效果普遍不佳。再者，從平臺變現的角度來看，針對公眾號、直播、視訊號、生活號等一系列內容類產品，各平臺對於將內容與小程式結合實現更多變現價值的支撐力不夠，需大量的專業性內容機構協助推動。
運營商是未來小程式商家價值創造的重要驅動力。大量商家願意嘗試小程式，但效果不佳，運營商對於商家改善越來越重要。商家在小程式運營中存在不足，如：認知偏差、定位不清、營銷缺失、分析不足。所以，服務商未來的價值方向主要體現在兩方面：一、提升客戶數量，並拓寬邊界；二、激發使用者轉化，提高復購效率。
阿拉丁小程式2020年6月TOP200榜單解讀
上半年，TOP100上榜門檻受疫情影響變化明顯，頭部小程式運營能力差距小幅縮小。政務公益類小程式增加明顯，小程式正在成為商業和社會生活的“必需品”。頭部小程式替換頻繁，小程式對電商的增量價值帶動開始顯現。一方面由於疫情對旅遊、出行造成了消極影響，但又利好了短視訊、大健康、政務及電商類小程式的發展。另一方面，6月份榜單替換率上升主要來自於電商類小程式發力618，諸多電商類小程式上榜，電商的線上競爭形勢從APP端逐漸開始向小程式端延展。
值得一提的是，網際網路巨頭矩陣化優勢明顯，但優質小程式“出圈”機會增加。越來越多的優質中小型開發者憑藉自身能力進入到頭部陣營當中，小程式的低投入、低成本，有效地縮短了開發者試錯週期，給優質小程式帶來了更快速的成功“捷徑”。
今年的618，小程式表現亮眼，大型電商購物類小程式從5月底開始進入到618的前期活動造勢及預售，中小型電商小程式根據平臺特色及優勢也在618期間投入了大量資源。同時，小程式直播等能力的開放，讓很多品牌小程式、服務商也踴躍地參與到618年中大促當中，真正的小程式電商時代或將來臨。
對比2019年6月份TOP200上榜小程式行業領域分佈，遊戲、視訊領域上榜小程式數量出現了大幅下滑，與此同時，在與群眾日常生活極度密切的生活服務類、政務類、網路購物類小程式出現了較大上漲。疫情加速了線上生活的普及，小程式不再是娛樂工具，而日漸成為數字化政務、數字化生活、數字化企業賴以仰仗的核心助手。
2020年下半年小程式網際網路趨勢與展望
小程式呈現出強有力的爆發力，社會價值和商業價值同步凹顯，阿拉丁預測：今年年底小程式日活將會達到4.3億，廣告市場規模達到500億，交易GMV2萬億，小程式數量達到390萬億。
同時，小程式的使用者行為已快速完成轉變和過渡，有效的拓寬網民邊界，讓“觸網”全民化，從而導致傳統的電商和生活服務行業將面臨洗牌。隨著“訂單列表”功能的即將推出，使用者會對通過小程式完成購物快速形成的路徑依賴，結合支付、物流、售後等基礎能力的不斷完善，基於小程式的社交電商潛力將被充分釋放，傳統“貨架式”電商將面臨來自使用者行為習慣改變的挑戰。
對於教育領域來說，獲客成本高、完課率低、復購率低，同時學習資料獲取難、留存難、活躍度低，這是普遍存在的問題。小程式的產品形態註定了它最大的特點是輕便，更加適合碎片化、分知識點、移動學習。小程式工具前期獲客容易，使用者量級增長迅速，但後期服務深度不足，需橫向延伸服務能力。平臺雖有綜合服務能力，但獲客鏈條長，轉化率低，授課方式不夠靈活，需藉助小程式重構業務模式。
小程式直播和其他直播平臺相比，最大的差異點在於小程式直播更加適合基於商傢俬域的開展，結合社交關係鏈的影響，小程式直播的成交單價將會更高，即使在直播結束後也可以通過優惠券等方式對使用者進行持續啟用、召回、轉化、成交。小程式直播高效連線線上和線下，充分聯結零售的人流、資訊流、資金流、物流等核心要素，實現私域流量池的建立和變現。
題圖來源：visualhunt
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