Omdia的最新報告稱，當前的新冠疫情預計將對我們生活、學習、工作、社交以及照顧自己和親人的方式產生永續性影響。因此，消費者已經開始想象疫情之後的景象，特別是在家庭安排和日常必需品方面。
Omdia消費者服務高階分析師Mariana Zamoszczyk認為，家庭將成為後疫情時代消費者生活方式發生變化的一個重點領域；這些變化不僅會在未來幾年促進消費者對智慧家居解決方案的持續需求，還會促使人們讓自己的家庭更好地適應新環境。
Figure 1: Smart home device penetration will continue to accelerate despite the current pandemic

來源：Omdia

在新的環境下，人們將更加需要五類智慧家居解決方案：
  • 輔助生活技術，例如健康監測感測器和跟蹤器，以及與醫療專業人員和護理人員進行視訊通話的智慧顯示器；
  • 通過語音控制幫助使用者避免觸碰物體的產品，例如智慧燈具；
  • 可以使人們與他人保持距離的解決方案，例如視訊門鈴；
  • 有望通過預防措施來限制當前疫情和未來病毒傳播的裝置，例如空氣淨化器；
  • 最後，能夠支援聚合功能並在多個領域為多個應用提供服務的高階技術，例如AI智慧音響。
此外，消費者對“零接觸”自安裝解決方案的需求至關重要。智慧家居市場的供應商和服務提供商將需要專注於安裝過程非常簡單、真正的“即插即用”型解決方案。與此同時，伴隨保持社交距離的趨勢，它們將不得不針對其它嚴重依賴專業安裝服務的解決方案（例如智慧恆溫器和智慧門鎖）重新規劃市場策略。
最後，此次疫情產生的另一個影響是，它將加速人們在改善居家環境和衛生方面的活動–與傳統解決方案相比，更智慧的解決方案將受到青睞。這意味著，在家裡待的時間越久，越需要保持房間清潔，因此人們將在可能的情況下改善居住環境。掃地機器人、空氣淨化器和其它許多具有相關家庭清潔功能的產品也會點燃消費者的興趣。如今，這些解決方案的好處變得越來越明顯；對這一領域的市場參與者而言，關鍵在於提供價格合理、具備商業靈活性、支援分期付款等方式的解決方案，從而在所有非必要支出都受到限制的情況下及時幫助消費者。