Google和IPSOS 5月份共同釋出的最新報告針對中國移動消費者進行了研究,下面是報告摘要及全文:
智慧手機已成為我們日常生活中不可或缺的一部分。
目前,智慧手機的普及率已達到總人口的 33%,而且使用者對智慧手機的依賴程度越來越高。64% 的使用者每天都會使用智慧手機訪問網際網路,而 43% 的使用者出門時一定會帶上智慧手機。結論:如果商家將移動業務作為其核心策略的一部分,就有機會吸引新的行動網路使用者並從中受益。
智慧手機改變了消費者的行為。
移動搜尋、視訊、應用以及社交網路十分活躍。智慧手機使用者習慣於同時以多種方式使用媒體,83% 的使用者會在做別的事情時使用手機,比如看電視 (42%)。結論:擴充廣告策略、進軍行動網路、實施一體化的跨媒體營銷活動,可以更加有效地吸引當今的消費者。
智慧手機是使用者的嚮導。
對於本地商家來說,能否出現在智慧手機上至關重要。93% 的智慧手機使用者會在手機上查詢本地資訊,而 96% 的使用者則會採取行動,比如進行購買或與商家聯絡。結論:確保在本地搜尋結果中顯示可點選的電話號碼,並利用移動裝置上基於地理位置的服務,讓消費者可以輕鬆地與商家直接聯絡。
智慧手機改變了消費者購物的方式。
智慧手機是一種重要的購物工具,97% 的使用者曾使用智慧手機研究比較要購買的產品或服務。通過智慧手機瞭解的資訊會影響購買者的決定以及他們在各個渠道中的購買情況。59% 的智慧手機使用者曾在手機上購物。結論:擁有適合移動裝置訪問的網站非常重要,此外,還需要制定跨渠道策略來吸引各種渠道中的消費者進行購買。
智慧手機幫助廣告客戶與消費者建立聯絡。
97% 的智慧手機使用者會關注移動廣告。智慧手機也是傳統廣告的重要組成部分,87% 的智慧手機使用者會在看到離線廣告之後使用智慧手機進行搜尋。結論:讓移動廣告成為一體化營銷策略的一部分,以此來提高消費者參與度。