隨著移動裝置越來越豐富以及智慧手機的日益流行，消費者在購買新手機之前會花費更多時間通過網路查詢相關資訊。更長的採購流程意味著企業有更長的時間在採購過程中使用營銷手段，以影響消費者的消費決策。

根據早期的研究資料表明，2008年，四分之一的美國行動電話購買者花費超過一週時間去考慮採購何種手機；到了2009年，該資料增長至34%。在智慧手機擁有者中，消費決策時間會更長，有17%的使用者花費四周或以上的時間用於研究購買什麼產品，而只有7%的普通手機擁有者花費同樣的時間。

無線產品購買者也會通過更多型別的網站，比如通過廠家或零售商的站點，來了解產品資訊。無論行動電話購買者最終通過線上或者實體店的方式購買產品，他們都會通過網際網路進行類似的研究，其中產品和價格在所有的考察專案中排列前兩位。