2013.02.11@MarketingCharts
LBMA（Location Based Marketing Association）和Venuelabs以4個垂直領域為主，對位置服務的消費者參與度進行調研，旨在建立位置服務消費體驗基線。研究資料顯示，總體上看，位置服務消費者的體驗反饋是正面的——無論是用哪種方式獲得的反饋（小貼士、登記入住、檢驗、評論或者照片），正面反饋都佔大多數。其中旅館行業正面評價率最高，達到96%；最低的是快捷酒店，也達到了57%。
位置服務中消費者的情緒會因所考察的消費體驗屬性不同而發生變化。例如，針對零售行業而言，當考察價格因素對消費者情緒的影響時，得到的正面反饋較多（正面30%，負面8%）；而當考察從業人員因素時，卻恰恰相反（負面68%，正面30）。
根據渠道進行細分，Foursquare在4個垂直行業（零售、快捷酒店、旅館、舒食店）的位置服務中處於統治地位。而第2名的競爭則十分激烈，在零售行業和快捷酒店行業中位居第2的是Citysearch，舒食店行業則是Google+，而旅館行業則是Facebook。
調研資料還顯示：當使用者參與度在2012年爆炸性的提升了500%時，這4個行業的商家錯失了83%到88%的位置服務使用者反饋。
199it原創編譯