“我在廣告上的投入有一半是無用的,但我不知道是哪一半。”20 年前約翰•沃納梅克(John Wanamaker)的觀點揭露業界精準營銷的短板,20 年後的今天依舊深刻:世界廣告主聯盟WFA 表示,若不採取措施,2025 年虛假廣告花費將高達500 億美元,僅次於毒品交易金額,成為世界第二大非法營收。
寶潔公司在 2017 年出現業績困難,然而一項改革讓遭遇業績困擾的寶潔頗為得意:2017年第二季度,寶潔大刀闊斧削減了 1 億美元數字的廣告預算,但其業績並沒有產生任何影響。
寶潔全球 CBO (首席品牌官) 馬克•普里查德 (MarcPritchard) 公開表示:“在一個不透明的媒體供應鏈中,我們的廣告投入存在極大浪費,存在著虛假流量、廣告欺詐的情況。在美國,2000億美元的數字廣告市場中,只有 25% 的資金真正觸達到消費者。”
寶潔公司的動作及言論讓這個行業心照不宣潛規則擺上檯面,複雜、不透明、欺詐性的虛假流量再也無法讓廣告主視而不見了。
虛假流量的存在,讓廣告效果、品牌安全等方面都難以實現廣告主的投放初衷,投遞效果無法科學評估,直接造成廣告主的經濟損失,讓數字廣告行業遭受前所未有的信任危機。
具體危害主要表現在:
①投遞效果無法科學評估,造成廣告主的經濟損失。
虛假流量的存在,讓廣告效果、品牌安全等方面都難以實現廣告主的投放初衷,會導致獲客成本的增加,直接造成了廣告主的經濟損失。
另外,由於廣告投放過程中中間商過多,子渠道,二級渠道等複雜的代理路徑,投放各個環節的不透明,讓可供作弊的灰色區域越來越多,投遞效果不透明導致廣告主無法科學評估投入與產出。
②造成無效流量和品牌安全。
從結果上看,虛假流量提升了流量、下載、啟用等資料,虛增的曝光次數實際對廣告主並無價值,無法提升客戶與商機的數量、無法提升真實的使用者留存和真實的使用者活躍。另外,一些無效投放,如品牌被投放負面新聞的頁面上,會影響企業的品牌信譽。
③數字廣告行業遭受前所未有的信任危機。
因為不良的競爭及短期的利益驅使,加上廣告主對數字廣告營銷效果的困惑、混亂,造成廣告主對資料廣告的信譽危機。
虛假流量無疑已經成為各行業數字營銷頭疼的問題之一。
為此,神策資料使用者行為洞察研究院推出《數字廣告投放中虛假流量的排查與判定》白皮書(點選“閱讀原文”可免費下載)。
在白皮書中詳細解讀了數字廣告從業者關心的幾個問題:
✓虛假流量是如何發生;
✓如何快速剔除虛假流量;
✓多維診斷虛假流量案例解析;
✓面對虛假流量我們該做什麼。
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