對於需要乘坐飛機出行的人群而言，航空服務app為他們提供了便捷的資訊查詢和值機選座途徑。不少需要頻繁打“飛的”的人群更是將這類app視為手機上的標配。在本文中，極光大資料將從使用者規模、畫像特徵以及人群app偏好等維度，對航空服務app發起全面洞察。

使用者規模2,987萬，使用者人均裝有1.43款航空服務app

儘管攜程、飛豬等線上旅遊平臺也整合有票務以及航班查詢功能，但極光大資料的統計結果顯示，航空服務app的使用者規模在過去一年仍然實現了顯著增長。截至今年9月份，航空服務app的行業使用者規模達到2,987萬，與去年同期相比增長了62.43%。

根據極光大資料的統計結果，航空服務app的使用者人均安裝數量在今年第三季度出現輕微下降。截至今年9月份，航空服務app的使用者人均安裝數量為1.43款，與6月份相比下降了4.03%。

截至今年9月份，有75.21%的使用者僅在裝置上安裝1款航空服務類app，安裝數量為2款的使用者佔比為15.3%，3款的使用者佔比為5.11%。與此同時，也有4.38%的使用者對航空服務app的安裝數量達到4款及以上。

使用者年輕化趨勢顯現，北京、上海使用者佔比最高

根據極光大資料的統計結果，過去一年航空服務app中男性使用者的佔比始終高於女性。截至今年9月份，男性使用者在航空服務app中的佔比為62.1%，女性使用者佔37.9%。

在過去一年，航空服務app的整體使用者年齡結構顯示出更加年輕化的趨勢。截至今年9月份，航空服務app中25歲及以下使用者的佔比為11.8%，較去年同期增長1.4%。26-35歲使用者的佔比為65.2%，與去年同期相比增長了4.8%。

在航空服務app使用者中，一線城市使用者佔比為26.2%。新一線和二線城市使用者佔比依次為26.6%和21.2%，二線及以上城市的合共佔比達到74%。與去年同期相比，航空服務app使用者對新一線和二線城市的集中程度有所提升。

航空服務app中使用者佔比最高的城市為北京和上海，所佔比例依次為9.37%和9.22%，顯著高於其它城市。隨後是成都、廣州和深圳，三個城市的使用者佔比分別為4.17%、3.88%和3.74%。其餘城市的使用者佔比均不足3%。

金融理財最偏好招商銀行，汽車服務偏好滴滴出行和神州專車

在航空服務之外的旅遊出行app中，航空服務app使用者最偏好鐵路12306、馬蜂窩旅遊和攜程旅行，摩拜單車和飛豬也有著較高的使用者偏好度。在金融理財app中，目標人群偏好度最高的是招商銀行、招商銀行掌上生活和中國工商銀行。而在移動購物領域，最受目標人群偏好的是盒馬、京東和亞馬遜。

在生活服務類app中，航空服務人群最偏好大眾點評、鏈家和星巴克。在汽車服務領域，最受目標人群偏好的是滴滴出行、神州專車和神州租車。而在新聞資訊類別app中，鳳凰新聞、網易新聞和新浪新聞有著最高的使用者偏好度。