極光大資料：2018年K12教育使用者群體研究報告

極光大資料（納斯達克股票程式碼：JG）釋出《2018年K12教育使用者群體研究報告》，以幼兒園到高三學生的家長群體為研究物件，從K12教育態度、K12教育投入、K12培訓班偏好、K12教育app偏好、K12教育使用者畫像等維度揭祕這一人群的特點。

核心觀點：

• 分數不再是王道，K12教育階段的父母更看重孩子的心理健康、綜合素質和道德修養
• 興趣班和學習輔導班受K12教育使用者歡迎，請家教熱度相對低
• 數學和英語是最主要的培訓班科目需求，過半家長更偏愛面對面的線下教學
• 超九成家長更願選擇中小規模的培訓班，其中6-15人中班規模最受歡迎
• 2小時左右的課時、一週1-2次是家長們更傾向的培訓班課時和頻率
• 親友同事介紹、教育機構的宣傳資料和網站是家長們獲取培訓班資訊的主要渠道
• 選擇培訓班時，家長們更看重教師水平、上課地點和課程安排
• 作業答疑類app最受家長歡迎，其次為家長社群類app

K12教育使用者定義

幼兒園到高三基礎教育階段學生的父母

• 本報告中所稱K12教育使用者為幼兒園到高三學生的家長群體，回收有效樣本1019份，其中男性佔比52.30%，女性佔比47.70%
• 極光調研從教育觀念、教育投入、培訓班偏好、教育類app偏好、人群畫像等方面揭祕這一群體的特點

一、K12教育態度

教育觀念

分數不再是王道，綜合素質和心理健康更受關注

• 總體而言，K12教育階段的父母更看重孩子的心理健康、綜合素質及道德修養，反而不太在意成績分數
• 幼兒園階段父母更看重興趣培養；小學階段父母更看重學習方法、興趣培養；初中階段父母更看重成績分數；高中階段看重心理健康、綜合素質

教育觀念

母親們更注重對孩子心理健康、社交能力的培養

• K12教育階段的父母們在教育觀念上整體比較一致，大多不看重分數
• 相比於父親，母親們更注重孩子心理健康、學習方法及社交能力方面的教育

教育觀念

權威型父母更注重綜合素質、學習方法教育

• 權威型父母相比於其他型別父母更注重孩子綜合素質和學習方法的教育，這可能是因為權威型父母更在意孩子的全面發展
• 專制型父母相比於其他型別的父母更不注重孩子體育鍛煉方面的教育，這或許與專制型父母會過於管束孩子的體育娛樂有關

學習成績滿意度

過半父母對孩子學習成績滿意度高，高中階段父母滿意度相對低

• 幼兒園階段，父母對孩子的學習成績“非常滿意”佔比均高於其他階段
• 相比於其他階段，高中階段孩子的父母對孩子學習成績“比較不滿意”佔比高
• 總體而言，父母對孩子學習成績“比較滿意”的比例最高，為39.14%，有14.34%的父母對孩子學習成績不滿意（“非常不滿意”或“比較不滿意”）

學習成績滿意度

父母對孩子滿意度與成績排名高度相關

• 孩子學習排名越靠前，父母對孩子越滿意；相應地，孩子學習排名越靠後，父母對孩子越不滿意
• 對於排名中上的孩子，只有六成左右的父母感到滿意（選擇“非常滿意”和“比較滿意”選項的人）
• 對於排名倒數的孩子，除了超半數的父母感到非常不滿意外，也有21.43%的父母態度無所謂

二、K12教育投入

時間投入

父母對孩子學習的參與度普遍高，隨著孩子升學，參與度有所下降

• 總體來看，對孩子學習參與度低的父母佔全部樣本量的12.36%（參與度較低或非常低的佔比），可見父母們為了孩子學習也是操碎了心
• 隨著孩子升學，父母對孩子學習的時間投入有下降趨勢，或因初高中孩子住校或課業逐漸超出父母可輔導範圍所致

內容投入

興趣班和學習輔導班是課外教育首選，“請家教”熱度低

• 調研資料顯示，超五成的父母為孩子報過興趣班，亦有近五成的父母給孩子報過學習輔導班
• 學習教育工具類投入（使用學習輔導類app、購買學習機等）的父母佔比近三成
• 相比於其他種類，“請家教”已是極少數父母的選擇，或是因為網際網路教育的發展帶來的結果

內容投入

小學階段更傾向興趣班，初高中階段更傾向學習輔導班

• 小學階段的課外教育更傾向於興趣班，而初高中階段則對興趣班的投入低於全體樣本，或因課業加重而逐漸放棄興趣班
• 相比於全體樣本，初中階段對課外學習班/輔導班的傾向高，同時也高於小學和高中階段
• 值得注意的是，在全體樣本對“請家教”一項投入普遍低的情況下，高中階段孩子是“請家教”的主力軍

不報培訓班*的原因

用不著——孩子學習好

幫不上——擔心效果不好

• 調查結果顯示，約有四分之一的家長不打算給孩子報培訓班
• 不報班最主要的三個原因——一是孩子學習好，用不著；二是擔心輔導效果不好，幫不上；三是孩子不願參加，由著去
• 19.20%的家長對培訓班價格敏感，因價格高而選擇不報班

三、K12教育培訓班偏好

培訓班報班原因

最想孩子提升學習方法和學習興趣，其次希望能夠查缺補漏

• 父母為孩子報培訓班最主要的原因在於加強孩子學習方法和學習興趣，希望孩子全面發展
• 21.20%的家長希望培訓班能夠提高孩子學習成績，同時有17.82%的家長希望孩子通過參加培訓班補強弱勢科目
• 只有8.58%的家長希望報培訓班能夠減少自己在孩子學習上花的時間和精力

培訓班報班類別

小學階段傾向興趣類，初中階段傾向教學類，高中階段傾向考試類

• 超半數父母在選擇培訓班時，會選擇教學類和興趣類，其中初中階段對教學類培訓班的傾向高於全體樣本
• 相比於全體樣本，小學階段更傾向於興趣類培訓班，父母們對孩子興趣的培養可謂從小抓起；相應地，這一階段對考試類培訓班的需求則低於全體樣本
• 初高中階段則對考試類培訓班需求較高，高中階段尤甚，佔比達42.31%，或因為高中課業重，考試成績也更加關鍵

弱勢科目

語數英是主要弱項，理化也難倒近三成高中生

• 小學生最弱勢的科目是語文，數學佔比超三成，英語佔比近三成
• 初中生最弱勢的科目是數學，數學和英語的佔比差不多（不考慮“其它”選項前提下）
• 高中生最弱勢的科目數學和英語，物理和化學的佔比也都接近三成，看來高中生們“學好數理化”任重道遠

培訓班報班科目

數學和英語是最主要的培訓班科目需求

• 數學是培訓班報班需求最大的科目，小、初、高各階段均過半數，其中初中階段需求最大，佔比達69.28%
• 英語緊隨數學之後，也具有廣泛的培訓市場需求，小、初、高各階段的佔比也均超五成
• 高中物理或因難度較大，也有超四成的培訓需求

培訓班形式偏好

線下教學佔比最高，“雙師課堂”悄然興起

• 過半數的父母更傾向於面對面的線下教學形式，可見線下教育的優勢還是線上教育無法比擬的
• 有20.16%的父母選擇線上即時教學，遠高於佔比僅有3.64%的線上視訊課程，由此推測父母們更希望培訓班有即時的互動，而不只是希望孩子自學
• “雙師課堂”指線上、線下各一個老師同時授課，是近年興起的一種教學形式，有13.13%的父母選擇此項，可見這一形式已為一定比例父母所接受

培訓班規模偏好

傾向中小規模班，高中階段更偏好一對一教學

• 超九成父母更傾向中小規模的培訓班，其中43.17%的父母傾向6-15人的中班，是佔比最高的人群
• 13.78%的父母傾向一對一的培訓班，而高中階段孩子的父母在這一選項上的佔比更高。一般而言，一對一培訓班的費用更貴，可見這部分父母對於孩子在培訓班上的金錢投入意願或更強
• 相比於全體樣本，初中階段孩子的父母更偏好16-30人的大規模培訓班

培訓班課時和頻率偏好

一次2小時左右，一週1-2次是最好的選擇

• 2小時左右的課時是父母們最傾向的選擇，但對於線上課程，1小時課時和2小時課時的選擇者不相上下，佔比分別為37.97%、36.54%
• 超七成父母希望孩子一週上1-2次培訓班，以絕對優勢超出其他頻次選項，可見孩子們的課外時間並沒有被培訓班佔滿

培訓班資訊獲取渠道

親友、機構官方、學校等線下渠道更受歡迎

• 超六成父母通過親友同事的介紹獲取培訓班資訊，佔比61.25%，或因父母們傾向於向身邊有經驗的人諮詢
• 教育機構的官方渠道（官方資料和網站）和學校渠道也較為受父母們關注
• 其他線上渠道（如網路社交平臺、網路搜尋、行動網路廣告等）相對不受父母們關注，佔比均不足兩成

挑選培訓班看重因素

最關注老師水平、上課地點和課程安排

• 父母們為孩子選擇培訓班時主要考慮教師水平、上課地點及課程安排，其中教師水平最受關注，佔比64.76%
• 22.24%的父母在選擇培訓班時更為關注價格
• 機構口碑和名氣反倒不太被看重，佔比不足兩成，可見在孩子的教育上，父母們不看廣告看成效

培訓班效果評價

掌握學習方法是最期望的收穫，初高中階段孩子的父母偏重提高成績

• 整體而言，58.26%的父母希望孩子通過培訓班掌握更好的學習方法以提高學習效率，希望培訓機構“授人以漁”
• 相比於全體樣本，初高中階段父母更看重培訓班能夠幫助孩子提高成績，這可能是因為初高中階段的孩子面臨著相對重的升學壓力

培訓班報班費用

隨著孩子升學，父母每年在孩子培訓班上的費用投入逐漸增長

• 對於打算/已經給孩子報培訓班的父母來說，他們願意平均每年支付大約3759元人民幣在孩子的培訓班上
• 隨著孩子的升學，父母每年願意花在培訓班上的費用逐漸增加，到孩子的高中階段，他們願意平均每年支付約5175元人民幣
• 雙職工家庭在孩子培訓班費用的投入大幅高出單職工家庭

四、K12教育app偏好

所使用學習類app類別

作業答疑類app最受歡迎，家長社群類app佔比超三成

• 87.78%的父母或其孩子使用過學習類app，其中，作業答疑類app以68.17%的高佔比俘獲這部分父母和孩子的芳心
• 家長社群類app出現的時間不久，但迅速在父母群體中佔有一席之地，以34.80%的比例居於第二名
• 家教類app和學習視訊類app相對佔比較低，或因其形式較為傳統，使用者已喪失新鮮感
• 題庫類app在高中階段的孩子或其父母中佔比明顯高於總體樣本，或因高中階段學生更注重題海戰術

教育學習app偏好

作業類app在父母偏好度top 10應用中佔有4個席位

• 《一起小學學生》是父母們最偏好的教育學習app，另外還有《作業盒子小學學生端》、《愛作業》、《作業幫》也均在top 10榜單中，可見作業類app廣受歡迎
• 《家長通》、《家長幫》雙雙上榜，針對家長的應用亦有較大的市場需求

使用教育學習類app的訴求

實效性和趣味性是使用學習類app的最主要訴求

• 家長或孩子使用教育學習類app最主要的訴求是提高學習效率、增強學習趣味性、提高成績，佔比分別為55.73%、48.57%及42.95%
• 有22.69%的家長希望從學習類app中獲取學習資料，但對於名師、名校資訊則無甚要求

五、K12教育使用者畫像

K12教育使用者教養風格及地域分佈

超六成父母是權威型教養風格

• 調研結果顯示，多數父母屬於權威型的教養風格，這類父母對孩子的關愛程度和管束程度均較高
• 值得注意的是，有20.90%的父母屬於放縱型教養風格，這樣的父母對孩子關愛有餘，管束不足
• 經濟越發達地區，單個城市的K12教育使用者的平均聚集度越高

K12教育使用者家庭月收入

家庭月收入高的家庭更願意報培訓班

• 家庭月收入在5千至8千的家庭佔比較多，收入過萬的家庭總佔比有27.11%
• 已經/願意報培訓班的的家庭，平均月收入比全體樣本的平均月收入高，對孩子的課外教育是需要一定經濟基礎的

K12教育使用者學歷及職業分佈

本科學歷多，單職工家庭近半

• 本科學歷的K12教育使用者最多，佔比28.36%
• 自由職業者佔比最高，單職工家庭佔比近半

K12教育使用者興趣標籤

熱愛音樂、美食和旅遊的潮父母

• K12教育使用者對音樂、美食、旅遊有偏好

K12教育使用者的理財應用偏好

K12教育使用者傾向於用銀行理財

• K12教育使用者在金融理財類應用偏好度的top 10榜單中，銀行相關的app佔據半壁江山，或因為銀行系統的安全性讓人信賴

K12教育使用者安卓手機品牌分佈

華為保有最多的K12教育使用者

• 超三成的K12使用者使用華為手機，以較大優勢領跑
• vivo、OPPO、小米緊隨其後，均分得超一成的K12教育使用者佔有率

報告說明

1.  資料來源

極光大資料，源於極光雲服務平臺的行業資料採集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，並結合大樣本演算法開展的資料探勘和統計分析；調研資料，通過極光調研平臺對K12教育使用者進行網路調研，回收有效樣本1019份，執行週期為2018年9月

2.  資料週期

報告整體時間段：2018.09-2018.10

3.  資料指標說明

偏好度指數是根據應用在目標人群中的裝機滲透率，與其全網滲透率的相對關係計算得出

4.  法律宣告

極光大資料所提供的資料資訊系依據大樣本資料抽樣採集、小樣本調研、資料模型預測及其他研究方法估算、分析得出，由於方法本身存在侷限性，極光大資料依據上述方法所估算、分析得出的資料資訊僅供參考，極光大資料不對上述資料資訊的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基於上述資料資訊所採取的任何行動所造成的法律後果均與極光大資料無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔

5.  報告其他說明

極光資料研究院後續將利用自身的大資料能力，對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察，敬請期待