《戰雙帕彌什》：暢銷榜第三的代價

《戰雙帕彌什》的開服事蹟，被大量使用者評為史上最炸開局。

葡萄君原本是非常期待這款遊戲的。要知道，它走了末世題材+3D動作的方向，前者有《少女前線》《明日方舟》兩大熱作，後者又是《崩壞3》的獨家舞臺，競爭壓力可想而知。而它在TapTap預約量早早破百萬，全平臺也收下了200萬預約量，潛力也不一般。


不過萬萬沒想到的是，在開服第一天一連串的運營事故和輿論發酵，《戰雙帕彌什》的TapTap評分從早上的9.5，徑直掉到了晚上的5分左右。到目前，TapTap上5萬多條評論給出的評價是5.5分，B站5萬多條評論給出的是5.6分。


不過更沒想到的是，雖然在二次元兩大核心渠道的口碑都不理想，《戰雙帕彌什》的暢銷成績卻異常的高，在開服後第二天，一口氣來到App Store暢銷榜第三位，成了今年下半年開服暢銷成績最好的二次元新品。


開服的風波背後，一面是官方一連串的運營事故導致口碑連續崩盤，另一面是產品營收竟然逆勢攀高。一款手遊，開局能犯這麼多錯是非常少見的，而犯了這麼多錯還能活過來衝到暢銷前三的，更是罕見。

《戰雙帕彌什》踩中的兩個極端，都值得銘記。

2019年最炸的開局

回顧歷年，二次元產品開局崩服幾乎已經成了常態，《戰雙帕彌什》的情況更加特殊，崩服+運營事故的組合拳打了官方一個措手不及，而後事件影響實在過於龐大，甚至上了微博熱搜。


12月5日，《戰雙帕彌什》開服，也發生了伺服器波動的問題。而後，星火伺服器內玩家的郵箱裡突然多出了內含1萬黑卡的郵件，相當於等值1000人民幣的點券。


在這款遊戲內，排除郵件等官方補償的黑卡之外，想要積攢黑卡是非常非常困難的，比如前期打了三章主線，加起來的黑卡也不夠抽一發十連的2500黑卡，何況這個過程消耗的時間已經很長了。

這種設計在近兩年的二次元遊戲裡已經很罕見了，面對極難獲取的黑卡資源，和1萬黑卡郵件的衝擊，玩家群體內很快爆發出大規模的討論。

隨後，官方發現郵件發放異常，進行了緊急停服維護，可是已經有不少玩家領取了黑卡並抽取了角色。這一事實，奠定了後續所有關鍵爭議的核心矛盾，即“玩家之間的不公平已經不可逆了”。


然而事情到這裡還在繼續惡化。在停服維護之後，官方重新開服，進行了補償。照常來說，開服意外發放大規模稀缺資源，導致遊戲內資源體系崩盤，其帶來的影響十分惡劣，遠不是一般伺服器波動能類比的。

可官方此時僅發放了1500抽卡券（與黑卡1:1兌換，2500一發十連）作為補償，而這又讓輿論火上澆油。大量玩家開始抨擊官方補償力度過小，質疑運營態度的問題。與此同時，網路上不斷曝出《戰雙帕彌什》客服態度惡劣、異常燒流量等各種問題，不斷將這款遊戲的輿論引向負面。

由於事態已經失控，遊戲製作人在當天晚間進行了緊急直播，迴應了一整個事件中的玩家疑問並給出了新的補償方案。


但是事情還沒有結束，在官方直播並決定在全服發放永久自選S角色包，以及紀念皮膚之後，遊戲內的公告又出了問題。

這次原定“針對受事件影響的使用者發放皮膚”的公告內容，更改為“對全服在事件期間內註冊的使用者發放皮膚”，更改公告的動作僅在很短的時間內完成，不過還是引起了大量玩家的不安和吐槽。


到了第二天，有關《戰雙帕彌什》的負面輿論依舊在增加。比如由於有使用者反應遊戲抽卡概率過低，於是B站有UP主直播測試強氪卡池，抽了1200發。

但得到的結果是，這120發十連中幾乎每一發都是小保底，算上必得S的大保底也僅出了25個S級（最高階）角色。該UP主對這款遊戲氪金的態度，也從樂觀轉向“除非很壕否則不建議重氪”。


在B站，各大手遊直播抽卡是一直以來的習俗，類似的海測手法，是檢測概率真實性的比較公認的手法。於是針對這個直播中的抽卡事件，有關概率討論也一直在激化，不少使用者深入分析了這一現象的出現概率，並給出了他們認為合理的真實概率，大都低於官方給出的概率資料。


隨著事件的持續發酵，《戰雙帕彌什》就像這樣在負面輿論和諸多爭議中起步。很多玩家對這款遊戲充滿了不滿，但也有部分玩家願意繼續玩下去。而期間發酵出來的種種定性評論，大都沒有石錘，官方也未作迴應，希望各位讀者理性判斷。

這款遊戲面臨的運營事故，是非常罕見的（同天另一款遊戲也出現了同種事故，更是罕見，此處不做展開）。從事故處理的方式來看，官方最大的失誤，就是在第一次處理的時候，低估了玩家對“不公平”隱患的重視程度。

首先，遊戲內的資源獲取量是非常小的，遠低於近兩年的二次元遊戲，這意味著玩家在前期幾乎不可能快速獲取強力的S級角色，這個設計，限制的是大多數中小R，以及免費玩家（由於概率低，二次元的中R也很難S起步）。


其次，1萬黑卡被使用後，玩家之間的差距會走向惡化，一方面影響了前期的資源迴圈，另一方面容易在遊戲外造成對比，使得受限的玩家群大幅度流失。

第三，首次補償沒有果斷地對使用黑卡的賬號一刀切，導致玩家眾說紛紜，意見多起來往後再想統一就更難了。補償力度較小，則又一次激化了中小R和免費玩家的不公感。

最後，一系列細節上的連續失誤，喪失了玩家對官方的信任和僅存的耐心。這有可能導致官方未來的運營，在一段時間內都得不到玩家的認可。

當然，我們能想到的問題，官方一定不會不知道。而背後真正的原因對於團隊內部覆盤重要，對於玩家來說，卻是最不重要的。因為玩家最關心的是，你要如何解決問題？拿什麼東西讓我能繼續信任你？

這或許是產品能否扭轉口碑的關鍵所在。


《戰雙帕彌什》究竟靠什麼衝進暢銷榜第三？

換個話題，正如前面所說的，黑卡影響的終歸只有中小R和免費玩家，對於大R來說，1萬黑卡並不能造成多大的影響，所以在某種程度上《戰雙帕彌什》的暢銷成績，受到的影響並沒有想象中的那麼大。

恰恰相反，這款遊戲在開局崩盤後的第二天，硬生生擠進App Store暢銷榜Top 3，讓人不得不感嘆二次元市場的魔幻。不過坦白說，拋開一切運營上的事故，就產品層面而言，《戰雙帕彌什》的品質在當下的同類產品中的確具有較強的競爭力。


這款產品可以說是在《崩壞3》出現這麼多年後，第一款能與之正面硬剛3D卡通渲染+動作領域的手遊了。

從3D卡通渲染層面來看，《戰雙帕彌什》雖然沒法直接超過《崩壞3》積累多年的水準，但在很多方面的表現上，已經做得足夠優秀了。

比如人物建模非常美型，建模精度也很高，在極致畫質下，角色細節動作展現都很平滑，描線偏細，但也比較難看出鋸齒等。不過角色皮膚建模，目前來看沒有太多的花樣，初期能獲得的部分皮膚差異點並不多，表現沒有想象中的那麼出色。


而融入了末世的設定之後，遊戲場景的渲染也比較出色，整體氛圍偏暗，但場景精度也很高，前幾章所用到的環境地圖差異也很大，看得出下了不少功夫。


在動作層面，我比較在意的是《戰雙帕彌什》的風格化表達。可以看得出，為了做出差異化，這款遊戲花了不少的力氣在動作技能的設計上，也能看得出其借鑑了很多經典的動作遊戲。

不過在動作特效方面，這款遊戲採用了更大的特效範圍，以及更多的極簡線條，讓一部分動作特效的表現有了很強的視覺衝擊力。配合比較紮實的打擊反饋，以及整體的末世氛圍，動作戰鬥的感受還是比較成體系的。


而遊戲的核心戰鬥玩法，算是比較引起爭議的一部分，原因是它採用了三消的模式，代替了傳統的技能CD模式。在戰鬥過程中，玩家需要點選三種消除塊，來釋放對應顏色的技能，根據單次消除的塊數多少，對應釋放不同強度的技能。


比較考驗技術的點在於，如何利用這一規則，在通常情況和閃避觸發的特殊緩時效果中，進行更有效的走位、連段、攻防。可以理解為，動作遊戲中需要搓招的大部分技能，被三消給頂替了。

其受爭議的點在於，玩家需要關注三消的區域，與對敵戰鬥所要關注的區域不同，戰鬥中容易分散注意力，影響操作。不過就個人體驗而言，這部分的戰鬥也算是比較流暢的，除了初見BOSS容易手忙腳亂，其實影響並不大，同時，攢消除塊也能做出一些集中爆發輸出的操作。


在這些基礎品質之外，《戰雙帕彌什》令人滿意的另一個地方是劇情。這款遊戲講述了在帕彌什病毒的肆虐之下，很多人類需要成為構造體才能活下去，也就是保留腦部，將身體替換為機械。而這些構造體又需要與被感染的敵人進行戰鬥，保護人類。


隨著遊戲的深入我們能看到，首先遊戲劇情容量很足，主線之外還有間章劇情、隱藏劇情。間章劇情講述的是角色個人的故事，由於故事設定很慘，所以不少故事看著都很揪心，很抓人。


其次，隱藏劇情講述的是戰鬥另一面，BOSS自身的故事，相當於給了玩家另一個視角的解讀，對敵對角色的塑造也做得比較認真。看過之後，也能對世界觀內容有了更進立體的認知，節奏感是很不錯的。


舉個簡單的例子，把方舟的能天使、銀老闆做成崩壞裡的3D模型，放到尼爾那樣的世界中進行戰鬥，大概就是《戰雙帕彌什》給人的感覺。

我們自然可以說這款遊戲融合了很多已有的設計與思路，但也得認可，它表現出來的是自己消化過的一套內容，這套內容表達得足夠獨特，才會讓很多玩家忽略運營上的事故，而繼續支援產品。


在追趕《崩壞3》的路上，第一款產品踉蹌起步

坦白說，現在很難給《戰雙帕彌什》一個合適的評價。我原本以為，末世風格的競爭已經夠大了，3D動作，尤其是卡通渲染方向，市場空間也不多了，這款研發了3年的產品，面對的競爭恐怕難以估量。

然而事實證明，品質到位了，始終會有使用者買單。而仔細想想，市場也確實需要一款這樣的遊戲，《崩壞3》佔據這一領域實在太久，長期以來一直沒有一個真正的對手，哪怕使用者依舊不離不棄，也需要一些新的刺激。而二次元領域不同風格之下，也沒有完全填滿不同玩法的產品，市場空間自然是存在的。

或許也是因為使用者飢渴太久，市場上在產品品質上硬得起來的遊戲少之又少，所以大家才會如此關注這款新品。不過《戰雙帕彌什》只是剛剛站在追趕《崩壞3》的起跑線上，米哈遊在3D動作領域一直在奔跑，要追上它不知道要花多少年。

而《戰雙帕彌什》開局的好成績背後，還有著因為運營經驗不足、細節照顧不周，所付出的慘痛代價，邁出的第一步就被絆倒，往後勢必還要花更多的功夫彌補這一事故。

但終歸，對於遊戲行業來說，3D動作領域多了一款《戰雙帕彌什》，這個事實恐怕比什麼都重要吧。

作者：依光流
來源：遊戲葡萄
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