阿偉我又死了!——漫談遊戲失敗之美

每一天，世界各地都有億萬玩家在玩電子遊戲，而其中大多數人都會在遊戲中經歷失敗。人類有追求成功、感受成就的基本需求。然而，遊戲玩家卻選擇投身一項“抗衡失敗的賭博”。事實上，玩家們更喜歡能讓他們失敗的遊戲。這就是遊戲中關於失敗的悖論。

——Jesper·Juul《遊戲的失敗美學》

是什麼讓我們陶醉於困難關卡的不斷挑戰中呢?在這期【手帳說】中，讓我們來探討關於電子遊戲失敗環節的設計，從些許簡單的心理學角度看失敗帶給玩家的獨特體驗！


你是否有挑戰BOSS時高度緊張，握著手柄的手心不斷冒汗的經歷呢?這種輕微而又不可缺少的恐懼成分，帶來了讓人慾罷不能的緊張感受，失去它便無法讓人分泌腎上腺素。那麼為何在電子遊戲的虛擬世界中能讓人體驗到這樣的情感呢?

部分原因在於挑戰失敗總會帶來些許懲罰：《魔獸世界》團隊副本中操作失誤導致團滅，會帶來無法面對隊友的愧疚感;魂系遊戲中，死亡懲罰更是嚴厲，即死亡丟失大量“貨幣(用於強化的一般等價物)”;《掘地求升》的罐男倘若失敗，則需要重新翻閱高山險阻;多數MMPRPG中人物死亡會大幅度減少當前儲存的經驗值。


隱藏在這些懲罰背後還有一則並不顯山露水的損失，即時間成本的損失，玩家需要為此失敗付出更多時間，重複已經進行過的遊戲內容。

林林總總的規則之下，都在強化一點——“不要出錯！”

彌補懲罰的種種手段

不過這裡需要強調一點，持續失敗帶來的損失，會給玩家帶來十分厭惡的“懲罰”感受。“懲罰”是影響行為的重要方法，如果某種行為引發了令人討厭的後果，如對隊友的羞愧和重複失敗關卡的煩躁，那麼這一行為重複發生(失誤與繼續挑戰)的可能性就會減小——玩家要麼不再犯錯減少失誤，要麼逃避困難放棄遊戲(可能只是短時間而已)。

於是製作者為了避免玩家由於連續失敗而持續累積負面情緒，巧妙的設計了以下補救措施：

1、看似十分嚴厲但總有補救方案的沉沒成本，如“血緣黑魂空洞”等遊戲有著死亡掉落“貨幣”的設定中，玩家可以通過找到自己的屍體撿取剛剛的損失;

2、平臺跳躍類遊戲中有著充滿陷阱的地圖，玩家可以通過不斷試錯探索出一條安全道路。或者讓肌肉形成記憶，讓大部分(目標)玩家在砸碎手柄棄坑之前順利通關。

3、提前預告玩家在通過挑戰後能獲得的豐厚獎勵，這一點我們後續會講到。

4、安排由易到難的訓練過程，給予玩家學習空間。這點特別多用於BOSS挑戰上。

如何把握玩家對於“失敗成本”和“恐懼”的平衡，十分考驗製作者的設計水平。


防止“脫敏”和進行“獎勵”的BOSS多階段狀態;

在這個年代，站在你面前的BOSS大部分都是會變身的！

為了避免玩家直接面對過於強大的敵人，製作者經常會運用這種手段——給BOSS設定多條生命與多種狀態。先讓玩家挑戰閹割版本適應攻擊節奏，等玩家適用並掌握部分訣竅擊敗BOSS時，玩家將重新面對狀態更強，可能會增加額外技能或攻擊動作的BOSS。然後重複同樣的行為——【失敗>適應>戰勝】！

將BOSS分為不同階段，甚至讓玩家提面對某些和BOSS攻擊行為相似的“精英雜兵”，這種設計就是製作者把控玩家心理的藝術所在——即將一個完整的挑戰拆分成了數個循序漸進挑戰，同時在挑戰期間加入“學習過程(適應節奏)”與“獎勵”，從而弱化玩家會遇到的挫敗感。

倘若BOSS從挑戰開始到結束，並無任何變化，那麼簡單的BOSS會被玩家輕易攻略，過於困難的BOSS會讓玩家在【挑戰>失敗>趕路>挑戰】的迴圈中產生厭倦。

例如：

玩家在看到敵人出刀的一刻進行格擋或躲避，這種反應在行為心理學中被稱之為“經典條件作用”，達成正確操作之後帶來的，如避免扣血，抓住敵人破綻進行輸出等收益，就是激勵玩家不斷進行正確操作的獎勵，從而保持“敵人進攻(條件刺激)>格擋閃避(非條件刺激)”的過程。

同時正確操作帶來的正反饋，也將激勵玩家完成整個挑戰。


同時上述“BOSS的多階段狀態”這也是防止玩家對於不變挑戰產生習慣化的良好方法，因此不論是更換不同武器的葦名一心，還是任何玩家自行設計地圖難度的《馬里奧製作》，都能感受到遊戲製作者在避免玩家脫敏上下的功夫。

不過這裡要提到一點，即常人對某一刺激的承受上限(最高閾值)不同，且最小敏感變化(最小閾限)也不同。可能出現這種情況：

對於玩家A完全不能接受的難度，玩家B卻覺得愛不釋手;讓玩家A覺得BOSS二階段難度變化過大的情況，玩家B卻覺得能夠接受。

是什麼讓我咬牙完成了不喜歡的任務

你喜歡的獎勵能讓你完成不願意執行的任務！

電子遊戲中其實充斥著各種“獎勵“：

上述電子遊戲中的失敗設定，讓本來並無樂趣的挑戰內容帶給了玩家們歡樂與成就感，這份歡樂是獎勵之一。

MMORPG(大型多人線上角色扮演)中的“PK”榜單，MOBA(多人線上戰術競技)中的各類“段位”，這兩者背後對應的“尊重尋求;

甚至具體來說，不少不喜愛FPS遊戲的玩家組團“吃雞”，以往不玩遊戲的妹子約人“農藥”，這些行為都能看到背後對應的“社交需求”。

為了獲取某些強力裝備增強遊戲人物，從而避免高階副本出現“翻車”的情況，玩家願意每日耗費數小時進行某些內容的重複體驗。(沒錯，這裡說的就是《DNF》)

遊戲製作者圍繞著馬斯洛五大需求中較高的精神層面需求，給出了這些數不勝數的“亮點”，讓無數遊戲玩家無視種種令人精分鬼畜的遊戲過程(特別強調FGO中的各類耗時極長活動)，不斷貢獻金錢或線上時間，真是令人欽佩！


結語：

電子遊戲中的失敗必不可缺，而製作者運用了各類手段調製出來的失敗，在玩家看來確實是別有一番風味！或許這就是我們想了解的失敗之美吧！​​​​

作者：圖書
來源：遊民星空
原地址：https://www.gamersky.com/zl/201908/1210648.shtml