宣佈 Epic 獨佔後，這個獨立遊戲被罵慘了

別讓粉絲成了自己的敵人。


上週之前遊戲《Ooblets》還是人們最受期待的獨立遊戲之一，但在幾天之內，它就成了近期在國外被罵得最慘的遊戲。


為什麼會變成這樣呢？最直觀的原因是上週遊戲的製作組Glumberland宣佈《Ooblets》將成為Epic獨佔遊戲。

凡是涉及到Epic獨佔的問題，總會引起一些玩家的不滿。製作者也預見到了這一點，因此在網站釋出了一份宣告，詳細的解釋了自己簽訂獨佔協議的原因。



其實作為只靠兩個人制作的獨立遊戲，製作組給出的理由是比較誠懇的，為了遊戲正常開發接受Epic的資金，也是很現實的決定。

如果宣告到此為止，可能事情不會發展到今天的地步。

但遺憾的是開發者接下來開始討論玩家對Epic的不滿情緒，試圖在玩家對自己發難之前，先抑制他們的憤怒。


首先他們談到了Epic商店功能不全的問題："我記得很早之前，第一次把《半條命2》的光碟插進電腦時，它逼著我安裝一個叫Steam的軟體。那時候的Steam幾乎沒啥功能，是經過了15年才進步到如今的樣子。"

然後宣告又談到了"獨佔是反玩家"的說法。製作組認為Epic獨佔與主機獨佔不同，玩家不需要花費額外的金錢去購買硬體。也不像Netflix和HBO獨佔那樣需要花費額外的訂閱費用，換一個啟動器，就像換電視臺一樣。



因為是預防式的發言，製作人的口吻有些像在為自己和Epic辯護。其實未必所有的玩家都認為Epic有問題，認為Epic有問題也未必會攻擊一款獨立遊戲的獨佔。但製作人的話無形中已經把所有人變成了假想敵。

這份宣告讓玩家們感到不適，還因為它在口吻上不很真誠，有不少抖機靈式的玩笑，還有意無意加入的一些諷刺，比如在談到對玩家的影響時，宣告寫道："（Epic獨佔）意味著如果你想在PC上玩這遊戲，就需要安裝Epic商店。我知道這是個很高的要求，但我相信你具備下載一個免費的應用，然後建立一個賬戶的能力（如果你沒在玩《堡壘之夜》時註冊過的話，你肯定玩過《堡壘之夜》吧！）"

宣告的最後部分讓玩家們意見最大：


這種辯護非但沒能說服任何人，反倒讓人們覺得製作人沒有誠意。

宣告最後製作人還請有問題的玩家到Discord的板塊裡提問。玩家們確實去提了問題，但也許是收到了玩家情緒的影響，製作人的回覆總是帶著點火藥味。

比如一個人問如果"Epic不支援我們的貨幣結算，我玩不到遊戲怎麼辦？"

製作人回答道："那就只能等著了！沒人欠你遊戲。"


另一個人問，你說你的粉絲們不會加入到那種奇怪的反Epic隊伍中，意思是反對Epic的人都不是你遊戲的受眾？

製作人回答道："我覺得你肯定不會喜歡Ooblets。"


總之，問答交流不僅沒能解答人們的問題，緩和他們的情緒，反倒讓他們越來越氣憤。覺得這個遊戲的製作人根本是和自己站在對立面的。

一些忠實粉絲憤怒了，《Ooblets》在眾籌平臺Patreon上有1000多名支持者，每個月能提供幾千美元的資金支援，但他們之前對Epic獨佔並不知情。

還有一些玩家並不是《Ooblets》的粉絲，他們的真正目標是Epic，每一次Epic簽下新的獨佔協議都讓他們更加氣憤，而《Ooblets》作為最近成為Epic獨佔的遊戲就正好撞在了他們的槍口上。

人們把相關的內容發到社交網路和論壇上，還有人制作了視訊討論此事。越來越多的人加入了聲討《Ooblets》的隊伍中。

還有喜歡帶節奏的人，借勢拼接、偽造了些截圖，混在真的截圖中，讓事態進一步惡化。

而在情緒主導的負面漩渦中，真假已經不再重要。


這時候，Epic的CEO Tim Sweeney來"解圍"了。

他在推特上釋出了狀態："看到玩家們的反應，我剛剛仔細審閱了《Ooblets》獨佔宣告中的語氣，並在此作出官方宣告——（接下條）"


由於Epic之前的做法和一些個人言論，Tim Sweeney在玩家之間的形象並不很好，這次他的大喘氣玩笑，無異於用油救火。這次人們把對Epic的氣也連帶著發洩到《Ooblets》上面。


面對鋪天蓋地的憤怒情緒，《Ooblets》製作人在自己的Patreon公告中表示："我們真的低估了玩家可能的憤怒程度。"


製作人對網上的一些假訊息進行了澄清，表示有些話不是自己說的。一些造假的抹黑圖片、視訊，甚至造謠自己說玩家應該進毒氣室。

Epic也發表了宣告，指出"《Ooblets》公佈後健康的公共討論環境受到威脅。有人故意造謠和傳播虛假的截圖、視訊、技術分析，同時伴隨著對合作夥伴的網路暴力，對持不同觀點的人產生仇恨，進行恐嚇。"


在Epic的問題上，開發者與玩家始終無法相互理解對方，因為他們的視角不同，面對的主要困難也不同。

網路暴力並不是解決問題的正確方式，但開發者們也應該學會如何在類似的敏感話題中展示自己的誠意，照顧好玩家的情緒，尤其是對那些一直在支援自己的忠實玩家。

因為一旦信仰破滅，最忠實的粉絲就會變成最瘋狂的反對者。


作者：百頁豆腐  
來源：遊戲研究社
原地址：http://www.myzaker.com/article/5d49d2328e9f0968c937ed50/