突破中小型製造企業ERP專案的選型難題(轉)

urinator發表於2007-08-11
突破中小型製造企業ERP專案的選型難題
隨著我們國資訊化號角的吹響,眾多企業已經認識到,引用先進的資訊化管理,成為提高競爭力、提高企業管理主要方式之一......

  隨著我們國資訊化號角的吹響,眾多企業已經認識到,引用先進的資訊化管理,成為提高競爭力、提高企業管理主要方式之一。當然,面對來自各個方面、各個層次的態度和說明均有差異,為正面臨著資訊化革命的中小型製造業企業帶來疑問:企業到底該如何正確選擇ERP產品呢?筆者結合在製造業ERP的行業工作經驗,談談自己一些體會和看法,希望對我國中小型製造業企業選擇ERP會有幫助。

  專業細分的ERP產品是首選

  在平時購物時,你是希望購買大家吹捧的但是並不適合自己的,還是會選擇更適合自己的呢?也許這個答案會有很多。但是對於以效益第一的企業來說,我相信結果和答案是一致的,那就是選擇適合企業自身發展需要的。那麼,在選擇ERP上,不也是這樣的嗎?

  行業細分,ERP產品針對性強的產品,是企業的首選。而專門針對製造業的ERP產品,自然成為中小製造業企業的首選。熟話說得好:專著成就品質。由於專業性的產品,在行業中具有很強的特點研究和針對性開發,其產品的模組設計、流程設計及管理要求,都很很強的行業特點。再加上行業的實際匯入經驗不斷積累,遇到相關問題也能輕車熟路,對症下藥,利用以前豐富的實踐經驗,輕鬆解決,這些就是專業性最為直接的表現。也是專業細分、針對性強的ERP產品是首選的原因。

  明確買產品和找夥伴的概念

  買產品,即購買一套ERP產品,並安裝在公司微機上,安裝時予以適當培訓指導,關係到此為止。

  找夥伴,指經過一斷時間的相互瞭解,達成夥伴合作關係,購買ERP產品,提供商除了合作初期給予相關和指導、培訓,合作中、合作後都能對夥伴進行相關的指導和服務。這裡面,尤其重要的是合作完成(即ERP上線成功)後的後續服務。也是和買產品的最大區別。

  由於許多中小企業一直來就存在這樣的誤區:上ERP專案,就是購買ERP產品,忽略了購買產品後與提供上達成夥伴關係。因而對合作並沒有抱積極的態度,沒有進行事前充分的選型,僅憑朋友介紹和推薦,或者憑演示過程中的主觀臆斷,導致匯入ERP後的問題不斷,進而影響對ERP軟體的錯誤看法。

  我們都知道,ERP是一個系統工程,要涉及硬體和軟體多個層面:硬體主要指公司的電腦裝備、網路系統、軟體人員等;而軟體就包括人員素質、人員意識、人員培訓、ERP軟體能力等。這些重要的因素往往為中小企業所忽視。但往往就是這些因素,決定了引進ERP的成敗。對此,個人認為中小企業在選型時,先從自身提高內力,並從選夥伴的角度出發。自身內力,主要是硬體裝置必須予以保證,否則巧婦難為無米之炊。還有就是要提高員工的素質和意識,為匯入ERP作好鋪墊。在選型過程中,一定要了解合作伙伴的產品是否具有行業針對性、是否具有足夠的行業經驗、是否有足夠的專業技術、是否提供良好的前、中、後服務等,確保ERP上線成功。

  因此,仔細瞭解合作伙伴是否具備專業的研發能力、豐富的實戰經驗、持續的服務和強大二次開發能力等綜合情況,顯得非常重要。否則,最後吃虧是企業。挖掘內需 找出重點 比較配對。

  製造業企業和其他企業相比,具有很多的特色和不同。企業在考慮匯入ERP時,一方面是要考慮行業特點:例如生產混亂、物料複雜、交付期短等等,同時也要考慮企業自身特色,從整體出發,挖掘企業的真正內需。同時例舉出企業的存在的各種問題,重點突出。然後針對企業的內需和重點問題,在ERP選型時,針對供應商提供的方案,進行產品和問題配比,找到最適合企業的產品方案。

  要特別強調的是,在選型時切忌跟風,追求大而全。一定仔細分析,認真挖掘,一次選擇,終身獲益。從企業自身發展需要,在整體規劃的前提下,有策略、有步驟、有重點地將企業核心的、迫切需求的業務系統,分模組分步驟的實施上線。

  就是ERP行業常說的:“一次規劃、分步實施,重點突破、分步解決”的原則。穩妥實施,保證實施的成功率。

  提高意識,積極配合,主動溝通

  由於實施ERP是一個較長時間的過程,難免出現一些工作銜接的問題。例如部門利益衝突、與實施顧問師的看法相左、初次操作感覺吃力、匯入期間工作量增大等。面對這些情況,首先企業領導層要“從戰略上重視,從戰術上藐視”。一方面要提高員工的意識,一切服從大局,加強技能學習,提高管理水平。另一方面,在積極配合實施顧問師的工作的同時,具體情況具體分析,提出企業的一些具體想法,結合企業的特殊性,與顧問師一起共同努力,尋求最佳解決方案。積極主動,加強溝通,是保證ERP成功上線的先決條件。

  中小型製造業企業,在我國數量眾多,對我國國民經濟起著舉足輕重的作用。同時,它們也是對資訊化需求最為迫切的行業。希望這些企業在ERP選型時,膽大心細,充分準備,仔細調研,加強了解,果敢決策,早日享受資訊化帶來的輕鬆和喜悅。

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