從誤解到理解:非暴力溝通的藝術

苏州老王發表於2024-05-20

在生活的喧囂與忙碌中,我們時常迷失於自我,忘記了與人溝通時的基本準則——尊重與理解。當再次拾起《非暴力溝通》這本書,我意識到,過去的溝通方式不僅讓我與身邊人的關係變得緊張,也讓我自己揹負了不必要的心理負擔。

許多人對我的初印象是友善、和藹的,但深入接觸後,卻會感受到我言語中的尖銳與刻薄。這種差異並非源於我本意,而是源於我在溝通中缺乏對他人感受的考慮,以及對自我情緒的失控。我曾在意的、也在意我的人,因我的言行而受到傷害,這是我不願看到的。

卡爾·羅傑斯曾說:“如果有人傾聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你,這多美好啊……”這種被傾聽和理解的感覺,能夠讓我們以新的視角看待世界,並找到前進的力量。然而,在我過去的溝通中,我往往陷入了“一股腦甩給對方”的誤區,用自以為是的說教口吻去表達,卻忽視了對方的感受和需求。

在回顧過去的溝通場景時,我發現了自己常用的幾種語言模式:一是過於直接的建議和解決方案,沒有充分考慮到對方的實際情況和感受;二是居高臨下的指導,讓對方感受到自己的無知和無力;三是事後指責,讓對方在原本就挫敗的情況下更加內疚和自責。這些語言模式,雖然出發點是好的,但結果往往是適得其反,讓人與人之間的距離越來越遠。

我意識到,真正的溝通不是單方面的輸出,而是雙向的交流和理解。我們需要放下自己的偏見和固執,去傾聽對方的聲音和需求;我們需要用尊重和理解去包裹自己的言語,讓對方感受到我們的關心和支援。這樣的溝通方式,不僅能夠減少誤解和衝突,還能夠增進彼此之間的感情和信任。

“我只是心直口快”並不能成為我們傷害他人的藉口。作為成年人,我們需要為自己的言行負責,用更加成熟和理智的方式去表達自己的想法和情感。同時,我們也需要學會傾聽和理解他人,尊重他人的選擇和決定。

在未來的日子裡,我將努力實踐非暴力溝通的藝術,用更加平和、理解和尊重的方式去與他人交流。我相信,只有這樣,我才能成為一個更好的人,也才能與身邊的人建立更加和諧、親密的關係。

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