一數一世界：數字100 2024搖擺的消費者-消費者體驗營銷手冊

毫無疑問的是，消費者的回答告訴我們，他們在消費過程中是搖擺的，且比過往更加地糾結。84.45%的消費者表示，即便他們已經是某個品牌的忠實消費者或會員，他們在購物時仍然會多加比較，並最終可能選擇其他的品牌。與此同時，82.27%的消費者認為，與三年前相比，他們在日常選購產品時會花費更多的時間在不同的品牌和產品間進行抉擇。