新冠大流行和隨之而來的醫療服務危機將數字健康生態系統推向了高潮。Rock Health和史丹佛數字健康中心的調查發現，2020年4月中旬遠端醫療就診佔門診就診總數的14%。2020年10月，遠端醫療就診的比例穩定在6%-7%左右，但仍高於大流行前的0.1%。

調查資料表明，消費者對遠端保健的滿意度尤其高。

2020年的數字健康應用反映了消費者對新冠大流行的反應：

  • 提供商提供遠端護理的快速樞紐使視訊遠端醫療的使用率顯著上升，43%的受訪者進行過視訊就診（相比之下，2019年為 32%）。
  • 可穿戴裝置的使用在2020年有所上升。43%的受訪者擁有可穿戴裝置
（高於2019年的33%）。慢性疾病管理可能會推動這一上升趨勢。在COVID-19期間首次使用可穿戴裝置的受訪者中有許多人（66%）使用其來管理健康狀況。51%的可穿戴裝置使用者使用其來管理健康狀況（高於2019年的28%）。
  • 超過一半的受訪者使用數字跟蹤器追蹤健康指標，如體重、心率、血壓，比2019年上升了12個百分點。
  • 60%的受訪者在網上搜尋醫療機構評論，這一比例比2019年略低，可能反映出大流行帶來的醫療保健使用率的總體下降。
  • 大多數受訪者繼續在網上搜尋有關症狀、治療和藥物資訊，但這樣做的受訪者比例有所下降（2020年為67%，2019年為73%）。


199IT.com原創編譯自：史丹佛數字健康中心 非授權請勿轉載