ChatGPT進階指南——營銷小助手

前面介紹瞭如何註冊ChatGPT，有疑問的小夥伴可以給我留言噢。今天，就來給大家分享進階版的ChatGPT使用指南，大家也可以一起來探討如何用ChatGPT做營銷。

ChatGPT是誰？

先給沒有看過前一篇的小夥伴簡單介紹一下，什麼是 ChatGPT？

ChatGPT是由 OpenAI開發的一個 人工智慧 聊天機器人程式，於2022年11月推出。該程式使用基於 GPT-3.5架構的 大型語言模型並透過 強化學習進行訓練。

ChatGPT目前仍以文字方式互動，而除了可以透過人類自然對話方式進行互動，還可以用於相對複雜的語言工作，包括自動文字生成、自動問答、自動摘要等在內的多種任務。如：在自動文字生成方面，ChatGPT可以根據輸入的文字自動生成類似的文字（ 劇本、歌曲、 企劃等），在自動問答方面， ChatGPT可以根據輸入的問題自動生成答案。還具有編寫和除錯計算機程式的能力，甚至寫出相似於真人程度的文章。

ChatGPT能幹營銷的活？

其實 ChatGPT也存在多種侷限。 OpenAI承認 ChatGPT“有時會寫出看似合理但不正確或荒謬的答案”，這在大型 語言模型中很常見，稱作 人工智慧幻覺。但是，這些瑕疵在人們發現其具有廣泛內容營銷商業價值，或者說可顛覆眾多營銷領域場景而變得微不足道。

機器人給人類帶來了生產革命，chatGPT則給營銷服務業帶來人機協同的內容革命，加速營銷內容創作更加垂直化的分工發展，進而衍生出新的營銷理論、方法論。藉助AI，企業的營銷流水作業可以人工+智慧相結合，進而降低成本、最佳化營銷週期，提高單位時間工作成果。以下是一些可能應用場景：

1. 內容生成。chatGPT可幫助企業準備廣告文字。透過限制文字大小和編寫核心語句或詞彙（介紹公司和價值主張等），chatGPT便可以基於關鍵詞彙和語句為企業撰寫大量文章。

2. 市場調查。對您需要分析的競品物件，以及分析提綱告訴 ChatGPT，它將以表格或者列表形式列出您所需要調研的競品資訊，以便您可以更系統的查閱。更厲害的，你還可以要求chatGPT針對特定行業或專家進行調研。（例如，頂級投資公司的CFO名單）。

3. SEO 最佳化。關鍵詞、標題、TDK.....這些都是SEO最佳化工作每天必須乾的活。 ChatGPT背後是整個網際網路，它可以幫助營銷人員查詢某類關鍵詞，可以按查詢型別對它們進行排序、歸類，甚至再組合。

4. 最佳化品牌相關工作。 ChatGPT可以基於一個主題，為企業撰寫獲獎感言、演講搞甚至發言稿，一些對於內容質量高要求的部門，可以基於AI生成的提綱或內容進行加工，提高內容生產效率。

5.知識庫建立 。一些面對終端C的企業，知識庫的建立是剛需。僅需對chatGPT提出特定主題的問題，便可以得出一個不錯的回覆，這將大大縮短知識庫沉澱內容至正式對內、外應用的週期。

6. 為某類目標目標受眾寫個性化的信件 。一般我們說的數字營銷（如簡訊、郵件），每一次的使用者觸達，都需要營銷人員的創意及相當一段時間的撰寫。 ChatGPT類的AI則可以在短時間內，給營銷人員輸出不錯的“創意”。（例如，對於 LinkedIn 上限制為 300 個字元的第一條訊息。）

7. 聊天機器人的精進 。在 ChatGPT還沒面世之前，我們往往稱AI為“人工智障”。因為多了上下文的語義聯動分析，聊天機器人在整合AI後，可能可以改善員工與客戶之間的服務和互動，提供給機器人模仿人類互動對話的能力。

當國外使用者正在從「獵奇」轉變成「工作引入」的狀態，我們還沒能體驗上。最近發現有一個App中的應用市場可以體驗，連結分享出來給大家： ChatGPT體驗

最後

隨著AIGC商業化應用的普及，中小企業可透過AIGC工具的創作和建議，將自身的營銷水平提升到一個至少中等營銷者的水平上，這會衝擊垂直廣告公司的合作業務。優勝劣汰的市場競爭下，也許“小而美”、“有特色”的個人IP化的廣告公司才能存活下來。

縱觀人類科技的發展史，膠捲相機取代電子相機，行動硬碟取代1.44寸軟盤，影片會員取代CD/VCD產業.....正在發生的，數字貨幣取代紙幣，chatGPT取代低創造性的內容生產.....任何行業都可能會有第二曲線的革命，我們應該保持一顆敬畏市場的心看待一切變革，擁抱變化。不改變，便等著被滅亡。