為什麼要進行網路整合營銷?全網營銷的價值
近日,中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)在京釋出第49次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》。《報告》顯示,截至2021年12月,我國網民規模達10.32億,較2020年12月增長4296萬,網際網路普及率達73.0%。可以說網際網路已經是第一大媒體,小馬識途馬山認為企業或個人想要在網際網路的浪潮中如魚得水,必須要懂得如何開展網路整合營銷。
為什麼要進行網路整合營銷?
經常看到一些老牌子找小鮮肉代言的宣傳,為什麼家喻戶曉的品牌依然一直在請一些流量當紅明星,花費大量的金錢做宣傳呢?難道不做宣傳就沒人買他們的東西了嗎?當然不是!它們的這一做法是為了宣傳、告知品牌的新產品,同時也是提醒、強化消費者對品牌的概念,從而擴大知名度,加深強化品牌印象,更好的提高經濟效益,使得企業能夠長久地發展。
如果每家公司都有足夠的金錢和實力做支撐打廣告,他們都會選擇去做。但是傳統的廣告投入的成本太高,對於很多中小企業來說是承擔不起的,所以在這種形式下,中小企業的發展才顯得更加艱難。有的企業可能產品很好,服務很好,但就是沒人知道,這又有什麼用呢?這必然造成了兩極不斷分化的商業局面。因此,企業做整合營銷是很有必要的。
網路整合營銷是現在網際網路營銷最常用的營銷手段,憑藉全網全渠道的覆蓋,從而製造出轟動性的效果。全網整合營銷是一種高價效比的營銷方式,營銷效果持續性強,可以和硬廣告達到完美的配合。
開展全網整合營銷的流程和步驟
全網營銷的內涵和概念可以搜尋小馬識途的其他文章瞭解,這裡直接分享下開展全網整合的流程和步驟。
1. 使用者研究
任何營銷活動的開始是對目標使用者的定位研究。目標使用者是產品的購買者,或者對購買決定形成重要影響的人。這需要我們首先對目標使用者進行定位。
2. 確定使用者特點
一旦明確了目標受眾,運營人員必須確定營銷目標。這裡說的營銷目標當然包括購買,購買是最終目的,但不是唯一的方向。例如某些產品的購買決策過程較長,運營人員就需要知道目標受眾目前處於哪一類階段,以及發展方向。如果處於第一階段,首要是著力於激發使用者好奇心,初步建立產品偏好為重點。如果處於第二階段,則把重點放在使用各類營銷工具的組合,對使用者進行說服教育工作,幫助建立預期的產品偏好。在使用者形成購買決策後,記住,形成購買決策不代表購買。這時就要為潛在的購買者提供更多資訊。如促銷折扣等,促進使用者最終購買。
3. 物料設計
確定了營銷目標後,需要著手對廣告投放的物料設計中。物料設計需要注意兩方面的內容:
(1)物料資訊與階段人群匹配
最理想的物料設計是能夠引起使用者注意,激發興趣,促成購買。但是很難由一個廣告投放點滿足使用者從認知階段一直引導到購買階段,實際上也沒有必要。營銷是由系列事件決定,而非由其中一環。但是我們要注意的是不同階段的使用者,希望我們告知的內容是不一致的。例如此時我並沒有購車的需求,你告訴我大眾在做年中大促的活動,買車送上牌費。這樣的促銷資訊於我是沒有用的。核心在於我處於第一階段早階使用者,而你用的是第三階使用者的促銷資訊。
(2)物料設計與使用者特點匹配
如前所述,不同產品擁有差別巨大的目標使用者群體,包括理性使用者群和感性使用者群,對於前者,他們關心的是與自身利益相關價值。資訊中應該明確展示會給使用者帶來其期望的好處。而感性訴求者更多需要激發使用者情緒,產品購買慾望。這對資訊內容的要求上可以用感性的文案和圖片,倡導一系列感情的訴求。
4. 渠道媒體的選擇
首先要對媒體特點做到足夠了解,不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群,抖音快手的使用者更偏向年輕群體,小紅書偏向女性使用者群,百度的流量複雜,使用者群體也很多樣。細分市場要留意垂直類媒體。
除了要對媒體本身的特點心理有數之外,也要對不同渠道的不同產品特點有細分了解。例如百度SEO最佳化推廣的特點是可以找到更多第三階段的使用者,搜尋往往都是帶著需求的,從關鍵詞輸入的那一刻起,其背後就代表了一個使用者需求,只是強弱的區別。但是百度dsp的營銷特點在於擁有海量第一階段使用者。
媒體渠道的選擇直接決定全網營銷推廣的費用配比和營銷策略。具體可以和小馬識途營銷顧問深入探討,有需求可以免費定製解決方案。
5. 編制預算
編制預算是任何營銷的重點。在網路推廣中,我們一般採取目標任務法來編制預算。所謂目標任務法,是指為了達成銷售目標,預計完成所需任務的費用。
舉例:某商城單uv成本是2元,產品轉化率是1%,客單價1000元。要取得銷售額100萬的目標,需要多少的推廣費用呢?這裡給出公式:銷售額=uv*轉化率*客單價
所以得到需要uv:100000,總uv成本則等於20萬。這樣就初步計算出營銷費用。當然品牌營銷的效果也難以透過計算哪一個任務會完成那一項指標。這就需要建立kpi等資料指標來綜合判斷。
品牌營銷具體永續性是長效推廣,硬廣告是短效推廣可以直接計算出單個客戶的宣傳成本,其實這也是一個估算。因為這並沒有把一個品牌的積累,產品的價格計算進去。例如價格定得較高或者品牌認可度不高,打了廣告可能轉化率也不高,這就需要全網整合營銷的具體籌劃,不能在品牌和口碑方面存在軟肋。
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