全網整合營銷的實施原則
作為營銷工作者,可能經常會聽到全網營銷這個詞,但全網營銷又不像新聞營銷、搜尋營銷這樣的詞意義直接明瞭,甚至有些不同地方的解讀也是不同的,這裡小馬識途營銷顧問分享一下自己對全網營銷的理解,以及企業該如何落地全網營銷?
全網營銷的內涵與價值
全網營銷是全網整合營銷的簡稱,指將產品規劃、產品開發、網站建設、網站運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容整合於一體的新型營銷模式,是集傳統網路,移動網際網路,PC網際網路為一體進行營銷。全網整合營銷的優勢在於:提升品牌形象、規範銷售市場、促進整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道。
事實上,全網營銷系統不僅僅是一個建站系統,或是自有B2C、天貓等第三方平臺等銷售平臺,它實現了所有網站後臺的打通;還將各種PC網際網路、移動網際網路的營銷方式、新媒體營銷工具納入其中,形成了一個龐大的網路營銷體系,是整個媒體行業的創新和突破,是當今這個時代營銷必備的利器,其強大的全網覆蓋功能和便捷的營銷操作模式,正在悄然引發一場新營銷革命。
全網營銷具體要幹什麼?
全網整合營銷涵蓋的範圍主要包括:網頁搜尋、圖片搜尋、視訊分享、B2B平臺、B2C平臺(自有和第三方)、門戶媒體、分類資訊平臺、垂直行業論壇、微博部落格推廣、知名百科。
1、網頁搜尋
根據行業、區域及產品特點整體規劃關鍵詞,研究關鍵詞的流行程度和相關性,在搜尋引擎的結果頁面取得較高的排名次序,增加企業網站在七大主流搜尋引擎(百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜尋、即刻、有道)的收錄量和網頁展示量,當客戶在搜尋引擎中查詢相關產品或者服務的時候,可以方便快速的找到企業資訊。
2、圖片搜尋
針對特定關鍵詞以圖片的形式在搜尋引擎推廣,將商品的圖片直觀的推到使用者眼前,以涵蓋圖片搜尋使用者,來提升品牌形象,提高企業資訊展示量,給企業帶來商業機會。
3、視訊分享
視訊是一種最直接有效的媒介,因為它所受的關注度比較普遍,加上聲音和畫面,都能給人直觀而生動的感受。視訊分享還具備網際網路互動性,傳播性極強。製作產品或者相關服務資訊視訊,分享至各大視訊網站。
4、B2B平臺
將企業和產品資訊,大量釋出在國內知名B2B行業網站,客戶通過瀏覽這些B2B網站平臺搜尋到您的企業及產品資訊,從而聯絡您進行諮詢,最終達成交易。
5、B2C平臺(自有和第三方)
將企業和產品,展現在銷售平臺,終端客戶通過瀏覽頁面,進行諮詢下單,達成企業對客戶的下單。分為自有商城和以天貓為主的第三方商城。
6、門戶媒體網站
將企業產品或者服務資訊以軟文的形式投放到各大媒體入口網站(如:騰訊、新浪、網易、中華網、搜狐焦點等等)。投放後可以直接在各大入口網站上永久檢視,通過入口網站的權威性來提升品牌度。
7、分類資訊平臺
利用分類資訊這種網路應用平臺,將有價值的資訊及時釋出在各種分類資訊網站上,從而達到提升品牌知名度和企業形象的目的。
8、垂直行業論壇
利用論壇這種網路交流平臺,通過文字、圖片、視訊等方式釋出企業的產品和服務資訊,從而讓目標客戶更加深刻地瞭解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳、加深市場認知度的目的。
9、部落格推廣
利用部落格這種網路互動平臺,釋出企業相關概況和服務資訊,並且密切關注並及時回覆平臺上客戶對於企業的相關疑問和諮詢,以達到宣傳企業資訊的目的。
10、知名百科
在各大知名百科中建立企業、品牌、產品、網站相關詞條,既可以樹立自己相關資訊的公共形象,也可以增加傳達機遇,提升知名度。
11、直播短視訊推廣
短視訊最近幾年興起的,深受年輕群體的喜愛,其視覺體驗非其他推廣平臺能比,所以在各大短視訊平臺曝光也是當下必選推廣渠道之一。
12、微信推廣
微信擁有強大的使用者群體,網路推廣自然不可放過微信生態,這個生態裡比較常見的推廣有微信公眾號推廣、微信朋友圈推廣、微信群推廣等。
全網營銷的實戰原則
之所以是全網營銷,是從網路全域性角度考慮,來如何達成營銷目標,具體執行原則分析如下:
1、渠道盡寬
有針對性,是指需要與目標人群相關。盡寬,是指儘量多。例如,對於HR人力資源管理軟體解決方案,一般關注的人群,要麼是IT部門的同事、要麼是行政人力部門的管理人員。
因此,撇除那些如瑞麗時尚網、搖籃網這種明顯不適合的,我們可以儘量嘗試更多的渠道,例如:廣普的渠道,如百度、360、知乎、頭條、微博......
商業的渠道,如商業新知、領英......
IT的渠道,如36氪、CSDN......
HR的渠道,如各種HR論壇、各種人力資源貼吧、HR公眾號等等。
2、效果測試
網路推廣,天然可以進行資料觀測:曝光的次數、 被點選的次數、停留的頁面和區域、轉化的次數等
要開啟一個線上推廣渠道,必須先搞清楚它能提供的資料轉化路徑及中間的資料觀測節點,否則我們無法對其有效性進行評估。例如在知乎上,在與目標客戶接觸上之前,能觀測的資料很可能只有閱讀量、關注人數等指標。在一段時間的測試後,如果發現有效果,我們便可以逐步建立一個“閱讀量-關注數-互動數-轉化數”的資料轉化模型。同時通過這個模型驅動我們的後續投入和動作調整。
哪怕某些渠道最終無法對轉化過程進行有效標識,我們至少也可以設定不同的聯絡電話、著陸頁面,甚至只是在與客戶互動的過程中,追加一個“從哪裡瞭解到我們?”的問題設定,對流量進行來源判定。一方面,我們需要根據資料,不斷調整和優化我們的動作。另一方面,由於精力有限,因此在渠道盡寬的同時,我們必須通過資料反饋,進行渠道的篩選和收縮。
3、持續更新
有很多內容營銷渠道,例如知乎、領英、CSDN等,是需要時間積累才能逐漸體現效果的。例如曾經協助的一家IT軟體提供商,他們在知乎上持續釋出和互動接近一個月的時間後,才開始接觸到了目標客戶,但自此以後,知乎上就開始形成相對穩定的諮詢量,也因此合作了幾個大客戶。
因此,對於不同渠道,在開始之前,我們需要制定相應的測試時間計劃。如頭條、廣點通、百度搜尋推廣等以廣告驅動的渠道,不需要很長的時間,就可以測試出其大致的轉化效果。
但如剛剛說的知乎、商業新知、CSDN等以內容驅動的渠道,則需要有一定耐心,在內容質量有一定保證的情況下,一段時間後才會看到是否有轉化效果,而一旦突破了某個臨界點,很可能會持續產生高質量的流量。
4、提高內容質量
大多數內容輸出者,很難一開始就輸出高質量內容,所以我們不是提倡有了好的質量才輸出,而是要在輸出中提高質量。所以,不要不切實際地幻想一開始就能輸出90分的文章,而應該持續更新、刻意練習、不斷優化。用時間和耐心來換取質量。
5、借勢放大流量
雖然剛剛我們反覆提到百度、公眾號、知乎等耳熟能詳的內容和流量渠道,即便仍然具備有效性,但是它們的紅利已經在減少。它們成為了全網營銷的及格線,但企業是無法僅僅通過及格以致於在競爭中脫穎而出的。所以,在及格線之上,我們需要找到有紅利的流量渠道,進而借勢放大流量。
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