CRM系統實現資訊共享如何操作

 

每一家企業業務取得成功都離不開一支高效的團隊，小編認為成功秘籍還在於工具的運用，例如 藉助 CRM客戶關係管理系統 實現團隊資訊共享，就能為團隊賦能，提高團隊協作能力和工作效率。

資訊能夠驅動決策，這對於客戶經理來說非常重要，例如客戶來自哪個省份、客戶感興趣的產品、我們的主要競爭對手是誰？知己知彼方能百戰百勝，藉助這些資訊共享和幫助文件、產品對比文件可以高效地開展銷售工作，取得客戶的認同，較大可能拿下訂單。

CRM 系統幫助團隊實現資訊共享

聰明的管理者現在都透過Zoho CRM系統來與銷售團隊共享資訊。他們收集儘可能多的客戶資訊，並時時更新，保持準確。他們還會對CRM系統進行設定，讓CRM在適當的時間向銷售員傳送任務提醒、警告、訊息；還會構建CRM銷售流程，幫助團隊更快完成交易。CRM系統可以確保客戶資訊在銷售、客戶服務、市場營銷團隊之間自由共享，讓銷售人員充分了解所需的任何資訊。

提高工作效率的基礎就是每個人對工作情況瞭如指掌，試想團隊成員每天都投入大把時間和精力放在總結資料、製作報告以及執行重複簡單的操作上，怎麼能高效工作？

Zoho CRM系統讓團隊工作視覺化，記錄日常的行動操作、銷售機會、訂單以及回款等多個方面的工作資料。使得管理者清楚團隊業務進展、每位客戶經理的優劣勢，以便及時調整業務戰略和工作方法。