什麼樣的CRM管理系統操作更好操作更簡單？

 

CRM客戶關係管理系統好操作嗎? 是很多企業領導關注的問題，畢竟上手難度、學習成本太高往往不能讓團隊享受到 CRM 客戶關係管理系統 帶來的便利，反而增加他們的工作負擔影響積極性。這個問題的關鍵還在於選型。

什麼樣的CRM系統操作更簡單？

一般而言SaaS模式要比傳統軟體操作更加簡單，SaaS模式以輕量級著稱，在保證功能完整的同時抹去了繁瑣的操作流程和晦澀的功能。並且SaaS模式CRM要更加靈活， 開放API 可以整合企業需要的第三方軟體，甚至像Zoho CRM還提供了豐富的低程式碼工具支援企業二次開發，快速定製出企業所需功能。

好操作的CRM能快速完成什麼任務？

自動化線索匯入

提到線索匯入我們不由就想到手動將線索一個個錄入的樣子，實際上好操作的CRM可以將線索自動化匯入，是怎樣做到的呢？我們舉個例子，線上製作Zoho表單，然後將表單植入網站，每當新訪客註冊完成後，一個新的線索就同步到了CRM。在整個過程中不需要編寫程式碼。

一鍵製作報表、圖表

身為部門主管，每當開部門會議前都要花費時間去籌備資料包表，在此過程中經常發生統計失誤的問題。有了CRM則完全不同，按照系統流程一步步執行即可在幾分鐘的時間裡 製作完成報表 和圖表。過程如下：

首先選擇模組，第二步選擇報表型別，然後選擇型別填充報表列，最後用過濾器篩選條件。部門主管可以採用40多份標準報表跟蹤關鍵業務指標，再將報表轉換為圖表，直觀地呈現業務資料。

如果您正在尋找操作簡單、輕量級的CRM不妨試一試Zoho CRM，提供產品演示讓組織快速上手。