專案經理之專案經理應該做什麼

 

甚至還有這樣的事列發生，研發部門經理親自參與專案軟體的編碼工作，如果只有一、兩個專案，也許這樣還可以，試想，如果有十幾個專案你能都參與具體的技術工作，另外是否考慮過部門經理參與具體專案後所帶來的其他問題，部門日常事物務無處理，部門人員無人關注，部門的其他專案得不到專案經理的協助，更是無人為部門的未來作打算。類似的專案經理的行為很多：譬如善於銷售的經理就對自己的銷售人員總是不放心，覺得下面的人出馬總是不那麼牢靠；文筆較好的專案經理總是要親自起草檔案，因為祕書起草的東西總是叫他看不上眼，如此等等。

 

 由此造成的結果是經理整天搞得手忙腳亂，管理效率很低。做經理者沒有時間考慮部門發展的問題，做下屬者覺得自己得不到信任，做事小心翼翼，不敢越雷池半步，沒有積極性。

 

 由此想到劉備，文不如諸葛亮，武不如關張趙馬黃，但是他會用人，會籠絡人。做專案經理人的恐怕都需要學習一下劉備的做法，即便你是在某些方面非常地出色。你可以把你的經驗傳授給你的下屬，不要怕他們犯錯誤。"用人不疑，疑人不用"，雖然很難做到而且有時也不一定非要做到，但是你既然給了一個人那個位置，那份薪水，就應該讓他們充分地發揮，你不能替他們做事，你不能"搶"你付給他們的權力。記得有次記者採訪CA公司總裁汪嘉廉先生時，汪先生說他到目前還沒有個人email地址，記者很驚詫的問他為什麼時，他說“沒有必要，我有很好的業務總監們，他們會處理好公司的日常事務，我要有充足的時間考慮公司的發展戰略，我不希望被一些瑣事打擾”。汪嘉廉是一位好的管理者，所以CA才有今天的地位。

 

 做得好的專案經理可能看起來每天的工作並不是那麼緊張。所以有些下屬就可能提出這樣的問題："我們忙，你在幹什麼?"

 

 專案經理，對於一個團隊履行它的使命和發展負責的人。因此創造出一個大於其各組成部分的總和的真正的整體，創造出一個富有活力的整體，應該是其第一使命。即人們經常談論的管理，通過管理則可以把在自然界1+1〉2的不可能轉變為可能。為履行這一使命，專案經理應該做什麼呢？

 

 一、一個專案經理首先要制定目標，即確定團隊的目標，只有知道往哪走，才能到達那裡。確定目標是什麼，而且目標要能夠有效的支撐團隊的責任，有助於團隊的發展。而且要將目標傳達給團隊的每一位人員，讓他們認識到他們在實現目標過程中的責任和重要性。

 

 二、一個專案經理要進行組織工作，即如何安排工作，需要分析所需的各項活動、決定和關係，他需要對工作分類，確定作業任務的主次和輕重緩急，併為作業分配適當的執行的人員。

 

 三、一個專案經理要進行激勵和資訊交流工作。他把擔任各項職能的人組合成為一個團隊，它需要通過對下屬的激勵，以及同上、下、同級間的相互資訊交流，協調完成工作。

 

 四、一個專案經理需要進行衡量考核,衡量團隊的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標準，這個標準不但要專注於團隊的績效，而且還要求專注於個人的工作並幫助他做好工作。一個專案經理把衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。

 

 五、一個專案經理要培養人，也包括他自己。專案經理比其他人更瞭解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求，也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能，只有下屬的技能提高了，整個團隊的效率才可能提升，只有團隊的成員有發展，他們才會在執行工作時投入熱情和責任。 經理需要制定培訓計劃並部署。

 

 在我們這個行業，好多專案經理是在業務或者說技術方面有過硬的能力後才被賦予經理這一責任的，他們可能沒有受過管理學的教育，希望此文能夠給與他們思考與認識自己責任。