比如做ERP專案，應用的水平與企業的整合息息相關，很多企業連原材料定額等基礎資料都沒有，還要上成本管理，真是“天方夜譚”，而只有上線時，才知道實施過程到底出了多少問題，調研，講方案都是可以矇混過關的，許多問題都是上線的時候才暴露出來，而專案質量到底如何，在ERP上線執行一段時間之後，才能充分體現。

很多IT專案經理都會詢問，如何調動業務部門的積極性，與專案組成員一起努力工作？我覺得大體上可以從以下三個方面來調動：

1　使之產生工作的意願

讓業務部門成員有收穫和成就感：

透過正式和非正式的交流，使之認識到專案給他們帶來的好處和成就感，使個人在專案中學到知識（業務知識），能力得到提升（組織能力，做事方法等）

2　幫助形成工作的能力

進行方法論培訓：

每做一件事情讓他們明白為什麼做，怎麼做以及這樣做的價值

方法論細到可操作

強調工具和模板的重要性，使客戶能做填空的程度

3 一起分享工作的成果

讓他們感受到工作的價值：

讓他們有表現的機會，如讓他們在會議上介紹他所做的工作

透過各種方式感謝他們的工作

利用各種機會在他們領導面前表揚其所做的工作以及工作的價值，透過領導書面表揚工作出色的成員，進行激勵……
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我做IT專案的專案經理的經歷（轉）

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