提升專案經理的形象(轉)

提升專案經理的形象
你也許認為專案經理的公眾形象和你沒有什麼關係，但我認為這是我們當中的很多人所持有的一種錯誤看法。

為什麼局外人對這個職業的看法如此重要？而且我們面對的工作是物質性的，實際的，並不是那些相當膚淺的公眾關係之類的事啊。

要想證明你的價值，我們的工作就必須被這個行業之外所知曉並獲得尊重。事實上每一個能夠生產專業軟體的人在社會上還必須要善於應付媒體所主導的短期文化，如果個人沒有能夠突出他們的價值，他們的能力和經驗就很容易被想當然地看待。我見到過一個報導介紹英國的專業工程師沒有能夠對他們的職業進行很好的溝通和證明，他們現在被普遍地認為在能力上與汽車修理技工和洗衣機修理工是等同的。

（當我還是一個孩子的時候，我看到Saturn V火箭發射升空飛向月球，而對工程學產生了熱情。直到後來我才意識到工程方面的工作大多數都是很保守的，而對於專案管理來說卻是一種藝術。）

有越多的人希望從事這項行業，對每個人來說就會越好。進入行業的標準將會提高，對專案經理所賦予的期望將更符合於所得的報酬，產生更好的產品和工具，最終帶來更加健康行業體制。

專案經理的公眾面貌

專案管理這個行業的並沒有一個糟糕的公眾形象，其實它就幾乎沒有公眾形象。我們知道IT專案管理的日常工作處理經常會充滿著戲劇的故事，挫折，興奮，明爭暗鬥，混亂，冒風險和團隊合作。然而，一般的大眾在很大程度上並不知道IT專案管理的存在。在電視節目之中並沒有關於專案管理的國際性的高收視率的節目。

即使一些介紹專業專案管理方面的期刊將我們所做的事似乎說成了IT會計學方面的事情，事實上，專案管理的職業形象傾向於避免關於專案管理對所有的消費用品和商用工具等所做出的真正貢獻的討論，而這些貢獻為我們每天的生活加入了非常之多的樂趣和力量。

一般來講，僱主並不會幫助提升專案經理的形象。我們傾向於成為那種知道自己需要依靠於團隊來實現效力的人。有時候人們對專案工作本身的評價非常優秀，而沒有提到任何關於專案經理的事。

（這裡有很多關於被公認為優秀的專案的資訊資源。）

優秀的專案經理和一般的專案經理

優秀的專案經理和一般的專案經理

對於一個公司，要確認哪一個專案經理是真正優秀的哪一個僅僅只是稱職而已是相當困難的。一些公司將專案管理視為在開發人員和高階管理層之間的一個短暫的中間階段。這在一部分上是因為專案管理是一個相對較新的職業而我們對專案工作，公司和個人實際所做出的事會有很大的變化。這就使得找到並公開地表彰一個“年度最佳專案經理”更加地困難，使專案管理的公眾形象被人們忽略。即使是那些可以很容易說出那些發明家，工程師和科學家的名字的人也不能說出任何一個歷史上傑出的專案經理。例如，Frederick Taylor（Work Breakdown Structure的發明者）和Henry Gantt（Gantt Chart的發明者），他們在行業之外幾乎不被人所知曉。

在度假期間，我在社交場合見到了很多人，他們並不把他們的時間花費在辛苦工作之中。有一些這樣的人近來問到我，“你到底是做什麼的？”我可以很簡潔地回答，“我是搞計算機的”（這樣的回答很可能會終止我們的交談，或者更糟的是，導致別人請求你為他們的本地LAN的設定進行故障分析）。或者，我還可以給他講我最近工作之中遇到的一個枯燥冗長的技術難題的細節描述（這通常會讓任何一個聽眾在幾秒鐘之內因為大量的術語縮寫簡稱而驚訝地盯著你）。

推廣這個職業

和我交談過的年輕人發現在下面的內容中很難將專案管理工作與其他的職業進行評估分類：

魅力（能夠出名嗎？我的回答：或許不會）
收入（買得起法拉利嗎？我的回答：這取決於你有多麼優秀）
責任（這項工作真的很重要嗎？我的回答：它對這個行業絕對是至關重要的）
挑戰（會不會壓力很大？我的回答：是的，從創造性和對細節的持續關注等角度來講）
當對IT專案管理進行描述時我經常使用的一個類比就是建築師。就像一個建築師設計並監督新型的建築一樣，專案經理也對資訊科技當中新的產品，工作過程和工具的創造進行計劃和管理。我經常提到一些聽眾們樂於使用的桌面應用軟體或是電腦遊戲的品牌名稱，而且表明他們的成功並不是偶然的，他們是通過一種有效管理的過程所開發出來的。

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-21408/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。