專案經理的重要性

可以不客氣地說：專案經理是整個專案組的靈魂，是專案組中很重要的一個角色，是專案完成與否的核心人物。

無論是對於個體專案開發的時代，還是基於過程的大型專案研發時代，軟體專案都必須依靠人來實現管理和監控，這就是“以人為本”。無論管理多麼正規，過程是對形式的管理，而內容的管理必須依靠個人的能力。

由於專案經理這個崗位的特殊性和高要求性，因而，專案經理的合適人選，是大多數軟體公司中最難選的也是最難確定的人。許多公司挑選的專案經理在沒有合適的人選之前，只能選擇“勉強的專案經理”來擔當這樣的角色。

專案經理的任職資格

一、人格魅力

忠誠

這裡，我把忠誠放在第一位，主要是針對專案組而言的，古有云：“國不可一日無軍，軍不可一日無帥”。專案經理既然是專案組的核心人物，那麼專案經理就不應該是隨意更換地，從兩個方面來說：一是專案經理對該專案的忠誠，不能在專案尚未完成的時候輕易離開，二是公司給予專案經理的充分信任，在專案尚未完成時不要輕易更換專案經理。

2002年11月，我就參與了一個專案，該專案從立項開始到詳細設計已經換3任專案經理，導致該專案的計劃不斷延期，並且，不同的專案經理所採用的管理方式不同，造成了資源的極大浪費，專案組軍心不穩，做事緩慢。

所以，我覺得專案經理的任職首先要帶有對專案負責的態度，對專案忠誠。

公正無私

專案經理要整合專案組的所有資源為實現預期的目標服務，那麼專案經理就要站在公正無私的立場合理地分配專案組的資源，如人力、物力、財力等，不能因為個人的原因而刻意增減各類資源，

如2002年初我就參與過一個專案，該專案的專案經理在分配任務時不是按照能力和個人特長來劃分，而是以入職長短來分配專案組成員的工作職責，結果造成人員的重疊和專案計劃的推延，使得專案組中一部分經驗豐富的開發人員流失，導致整個專案的熱情不高、無法帶動專案研發的積極性，最後不得不重新挑選新的專案經理。如果一個專案經理不能做到公正無私，他就難以服眾，無法有效地管理專案組。

良好的職業道德

由於專案的特殊性，任一個細微的變化都有可能導致專案的終止。因而，要求專案經理要具有良好的職業道德，時時跟蹤和關注專案的進展情況，遇到專案運作過程中所發生的問題和困難要及時地與公司、使用者進行充分溝通和協調，共同探討解決之道方為上策。蓄意隱瞞困難的真相是一種不負責任的態度

善於學習

沒有人什麼都懂，只有虛心的人才會真的懂。雖然專案經理是一個專案的核心人物，但他所具備的知識不一定比專案組的每個人都強，因此，專案經理應該要放下架子，善於向別人學習，虛心學習大家的優點，積極收集大家的意見，並集體探討，不搞一言堂，更不能不懂裝懂。

一個聽不進去別人的意見的專案經理，會使整個專案團隊的效率很低，專案的質量很差，更甚者，專案在開始運作後，就會因為陷入到大量的糾錯改錯的泥潭而使整個專案崩潰。

二、知識素養

獨到見解

專案經理對所接受的專案要有深刻的認識和理解，能夠提出獨到的見解，並針對專案實施，提出總體框架和解決方案。這樣可以讓專案在開始時，可以讓整個專案組對專案的總體目標和方向有個理性認識，增強專案組對專案成功的信心。

我曾參與過一個專案，專案經理在專案開始後，都無法對專案的目標做出一個規劃，也沒有制定出一套令人信服的方案，使得專案在很長的一段時間內總停留在開始的狀態。後來在聘請了一個行業專家才對整個專案做了一個詳細的規劃。

知識淵博

這是的知識淵博是要求專案經理對專案所涉及的方方面面的知識，都要有所涉獵，特別是懂得技術層面上的知識，不要求精通，但是要全面認識和理解。一般情況下，對於一箇中小型的專案，不大會在設定了一個專案經理之後，還要安排一個技術負責人的職務。這樣做的話很容易造成資源的浪費和專案經理的工作量不飽滿。

假如專案經理對技術不熟悉，那他不能清楚組員到底在做什麼、做得怎樣，何時完成，結果如何等等，也不容易發出正確的方向性指令，給專案組成員一種“外行領導內行”壞印象。所以，專案經理最好要懂得技術，技術不求精通，但求全面。

善於分析和解決問題

專案經理要具有敏銳的眼光和善於分析問題的能力，能夠透過專案進展過程中的種種不尋常細節發現大問題，在發現問題後又能要果斷地採取措施給予解決，而不是延誤時機。如果一個專案經理對問題不敏感，不能防微杜漸，在問題發生後，不能採取有效措施給予解決。那麼就誰都可以做專案經理了。

三、管理能力

具備管理的基本技能與知識

在崗位設計上，專案經理也屬於一個管理崗位，因此，要做一個好的專案經理，他要熟悉專案管理的基礎知識和分析方法，並進行必要專案管理的技能訓練，既要有管理意識，還要有管理的基本技能，在處理各種突發事件中，作到“心有餘且力也有餘”。

很好的溝通與表達能力

一個專案經理在某種程度上擔當著一個協調員的角色，因為，專案經理要和方方面面的人員溝通，這個不僅侷限在專案組內的人員之間的溝通，還要涉及到與其他部門或人員之間的溝通與協調。如市場人員、使用者、上級主管等等，還要和各個層次的人員打交道，為了專案的成功要透過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如，一個ERP專案的開發與實施，在進行需求分析時，可能要和使用者的各種角色如老闆、資訊主管、現場操作人員等溝通，否則，可能因為很小的問題，你的系統就要失敗。

以上是我的幾點意見，供大家參考。當然，專案經理的選拔還要考慮許多的因素，如專案的規模、專案的緊迫性、專案的難易程度、公司的具體要求等等諸多方面。這裡就不在一一說明了。[@more@]

專案經理的選拔（轉）

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