Web專案經理手冊之專案經理的工作內容
一、專案經理的目標
1、滿足專案利害關係者的不同需求。
清晰明確地瞭解每一個專案利害關係者的需求和期望,投其所好。
專案利害關係者包括:專案團隊成員和專案團隊外成員(比如各部門的部門經理,客服等)。
2、保證開發專案按時保質的完成。
二、專案經理的職責
1、建立有效的流程保證專案的順利進行。
2、制定詳細周密的專案計劃。
3、跟蹤,推動專案按計劃進行。
4、積極解決專案過程中出現的問題和衝突。
5、調動開發團隊的積極性,創造力,推動團隊成員在專案過程中不斷成長。
三、專案經理的具體工作
1、專案前期階段
. 技術可行性分析,對專案進行技術評估、成本評估以及風險評估。
. 與需求方代表進行需求討論,明確專案的目標、價值;確定專案範圍、功能及優先順序。
. 組建專案團隊,特別要搞清楚專案的key person(對產品有決定權的人)。
. 專案啟動會議。
通常專案成員包括以下人員:專案經理、架構師、技術經理、產品經理、開發工程師、DBA、測試工程師、需求分析工程師、UI、文案、SQA、SCM。
階段輸出物:確認後的最終需求文件
2、分析設計階段
. 制定專案進度計劃,工作任務分解(WBS)。
. 資源申請-專案涉及到的開發資源、測試資源、設計資源。
. 資料庫設計。
. 系統設計。
. 文件(包括UC、Demo、TC等)評審會議
階段輸出物:
(1) User Case
(2) DEMO
(3) 系統設計文件
(4) 資料庫設計文件
(5) User Case等文件評審
3、執行階段(開發、測試)
. 準備開發環境、測試環境。
. 跟蹤,推動專案按計劃進行。
. 通報專案的進展情況,通常以週報的形式。
. 對專案的階段成果進行評估,以確保該階段完成的質量,包括程式碼稽核、SQL稽核等。
. 對需求變更進行控制管理。
. 對專案風險進行管理。
. 測試階段客戶驗收、收集反饋意見。
4、釋出階段
. 制定專案釋出計劃。
. 使用者培訓。
. 釋出上線。
5、上線後監控
. 資料監控(日誌、伺服器狀態)。
. BUG FIX及改進。
5、結束階段
. 專案總結會。
. 產品交付。
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