如何做好郵件營銷?從這4個步驟入手

Zoho發表於2020-12-15

在中國的大環境下,網路營銷模式,如網路廣告、搜尋引擎競爭價格排行榜、搜尋引擎最佳化、聯合營銷、影片廣告、自媒體營銷等,可能更受歡迎。與這種被動、間接、難以保留使用者行為資料的營銷方式相比,電子郵件營銷具有鮮明的資料特徵,使用者行為可以跟蹤,使用者資料可以挖掘,強調積極出擊、互動體驗和計算轉換率。既然郵件營銷有這麼多優勢,那麼我們應該如何實施郵件營銷呢?可以從四個步驟入手。

步驟1:明確實施EDM營銷的目的

我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什麼,這個目的要配合企業的營銷策略。是推廣品牌形象、出售具體產品和服務,還是維護客戶關係,還是擴充新客戶?


步驟2:建立企業郵件列表資料庫

建立企業郵件列表資料庫主要有三種方法。

第一,公司積累的客戶資料包括公司網站註冊、郵件列表預訂、線上業務交易。

第二,資料庫租賃,市場上開展該業務的資料租賃公司很多,也可以與相關網站合作,選擇與目標客戶重合度高的行業內知名度高的資訊網站,他們往往有很多使用者資料資源。

第三,採用特定程式,幾乎沒有成本投入,但效果也最差。因為不能定義爬行資料的有效性和真實性。從上面可以看出,企業必須確立構建企業使用者資料庫的理念,使第一個來源的資料資源在郵件列表庫中增加比例。


步驟3:郵件營銷的創造性設計

包括簡訊頁面設計,簡訊連結指向網站著陸頁面的規劃設計。郵件頁面的網路程式碼必須遵循一定的設計標準,好的標題有助於引起收件人的興趣,點選開啟你的郵件,開啟不恰當的標題,收件人可能會直接刪除郵件,當郵件達到使用者的郵件在內容的編制中,必須考慮顧客的體驗。

留有取消功能,不一定有很多人真正取消,但符合許可郵件營銷的規則。

此外,營銷簡訊應該是互動的,是否整合了社交媒體平臺,它們不僅可以讓客戶閱讀簡訊,還可以深入應用,使用社交網路按鈕向自己的朋友推薦,並且可以在簡訊中完成購買。這些個性化、觸發性、互動化的營銷簡訊可以在增加留存率和銷售方面產生驚人的效果。


步驟4:傳送和後期資料分析

使用EDM平臺傳送郵件後,跟蹤客戶的反應,檢視EDM營銷效果。透過對追蹤結果的分析,監控簡訊列表的註冊轉化率、退訂率、簡訊的到達率、開啟率、閱讀率和連結點選率,透過這些監控手段,可以提高選擇受眾和傳送簡訊的技巧。

此外,還可以運用A/B測試方法,測試不同簡訊標題內容和連結地址,瞭解營銷效果,實現營銷效果最佳化。一般來說,EDM平臺具有清洗罐地址資料的功能,整理具有相當活性的郵件資料列表,投入下一個操作。另外,成熟的EDM營銷應該確定郵件的傳送頻率,確立在一定時間內收到郵件的心理期待,維持訂單,確立信賴度是非常重要的。


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