郵件營銷容易成為垃圾郵件的原因及解決方法
郵件的送達率是衡量郵件營銷效果的重要指標之一,然而隨著垃圾郵件越來越氾濫,全球大部分的ISP和郵件服務提供商都採取了越來越嚴格的垃圾郵件過濾措施,來減少垃圾郵件對使用者的影響,同時這也導致許多正常的、合法的營銷郵件被ISP和郵件服務提供商當作垃圾郵件處理了。面對這種趨勢,郵件營銷人員能做的就是儘量減少自己的營銷郵件被當作垃圾郵件的機率。
據U-Mail張工介紹,以下是郵件容易成為垃圾郵件的幾種可能原因:
1、郵件中包含敏感詞彙
敏感詞彙是被各ISP和郵件服務提供商嚴格監控的,當在郵件內容和郵件主題中出現了敏感詞彙,例如貸款、免費、促銷、發票、避稅等等,都容易使郵件成為垃圾郵件,被系統攔截過濾。
2、郵件中連結過多
許多人喜歡在郵件內容中加入很多外部連結,例如企業網站連結、產品詳情連結、購買連結等等。其實這樣是不可取的,如果你的郵件中連結過多,容易導致郵件成為垃圾郵件,從而進入垃圾箱。
3、郵件中只有圖片
許多人為了規避敏感詞帶來的風險,就會在郵件內容中插入圖片。但是如果你只是在郵件內容中僅有一張圖片,沒有任何文字的描述也很容易被判定成為垃圾郵件。那麼,我們在郵件中插入圖片時,需要一同加入文字描述,並且需要衡量圖片和文字的數量,控制郵件內容的大小,才能降低成為垃圾郵件的機率。
4、郵件傳送太頻繁
很多人覺得只要大批次的高頻率去傳送郵件,就會有客戶來諮詢。如果郵件傳送頻率過於頻繁,不僅會讓收件人產生厭煩的情緒,還可能導致你的郵件成為垃圾郵件。
知道了原因,那麼,我們在發郵件時,就要有針對性的採取各種措施來避免郵件成為垃圾郵件。首先,在撰寫郵件內容和郵件主題的時候,儘量不要使用那些敏感的詞彙,還有要少用誇張的符號以及加大號的字型。郵件正文中圖片的比例不要過高,圖片建議壓縮處理後再使用。其次,如果要在郵件中加入連結,最好適量1-2條連結佳。最好在郵件正文中加上“取消訂閱”的連結,方便收件人可以隨時取消訂閱,以免產生不必要的投訴行為。如果你還是把握不準,可以試試U-Mail郵件營銷平臺,U-Mail擁有獨創的 “郵件預傳送效果”檢測功能,U-Mail反垃圾引擎可以對郵件內容進行綜合評分,在郵件傳送之前即可預判郵件內容被各大郵件服務商的接受程度,對於攔截程度高的郵件內容則會提示使用者進行修改。
同時,我們在發郵件時最好維持一個固定的頻率,不能傳送的過於頻繁,但是也不能頻率過低,如果你長時間不給使用者傳送郵件,可能會導致使用者對我們的印象不深,降低了郵件的轉化率。
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