建議外貿人不要在郵件中出現這些詞，容易被判定為垃圾郵件！

與外貿人的溝通多以郵件為主，他們作為專業的採購商，每天郵箱裡都會塞滿了郵件。因此，為了提高工作效率， 很多國外客戶喜歡使用垃圾郵件過濾器 來過濾掉一部分垃圾郵件。

以下幾種情況會觸發垃圾郵件過濾器， 外貿人在自己的郵件內 注意 要避免出現。

1

出現敏感詞

郵件中大量出現 spam（垃圾郵件）敏感詞，比如說110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼，會 引起垃圾郵件過濾器的警覺而被過濾掉 ，可能永遠得不到回覆。

2

非正常拼寫

如果郵件上 用其他字元代替字母 ，比如 w0rds、L3tter等這種非正常拼寫，或uPPer、CaSE這種 顛倒大小寫 ，是很容易被判定會垃圾郵件的。要知道，外國人是比較嚴肅認真的，特別是工作上。

3

大量使用感嘆號、問號

無論正文內容如何， 主題行包含問號或者感嘆號都有極大可能觸發垃圾郵件過濾規則 ，所以最好不要加入太多的個人感情，比如 “Did you get the proposal？Let me know！”，國外買家不喜歡感嘆號這種感情過於激烈的表達方式，別說他看不到郵件，就算看到了也不會回覆的。

另外， “Do you have tomorrow's agenda?”這樣的詢問語氣，這個問題看似很合理，但很多垃圾郵件的主題都是以 “Do you want”和“Do you have” 開頭的，所以也會很容易觸發垃圾郵件過濾器。

4

出現緊急性或幫助字眼

一旦郵件中出現 “urgent reply needed” 這樣的字眼，就會被過濾器檢測到，在這種情況下可以提前要到客戶的電話，如果有時候是真的需要緊急回覆，打電話也許更容易找到人。另外，如果出現 “will help” 此類的幫助字眼，也會被過濾掉。

5

郵件內容插太多圖片

大堆文字，沒有任何圖片吸引，估計能收到回覆的很少。但 圖片太多、文字卻少 的電子郵件更有可能被標記為垃圾郵件，圖片與文字的比率越高，觸發垃圾郵件過濾器的可能性就越高。

6

附件、超連結太多

附件太多、超連結太多 也會觸發垃圾郵件過濾器。如果不加附件是能保證最大的傳送成功率的，但不能保證有回覆。一般來說，附件裡面， PDF是最高安全級別，然後是word、excel，然後是JPG，但是凡是exe的99%是垃圾郵件，還有.rar和.zip的也是90%被判斷為垃圾郵件。

7

IP被視為垃圾郵箱

IP地址是分配給連線到網路的每個裝置的唯一一系列數字。當裝置被分配一個靜態IP地址時，該裝置的地址不會改變。另一方面，動態IP地址會隨著時間而變化，因此如果垃圾郵件過濾器注意到來自同一發件人但來自不同IP地址的電子郵件，它們將阻止此類郵件。如果不確定當前IP的聲譽，可以隨時使用各種線上工具進行檢查。

8

傳送頻率過高

如果發郵件頻率過高，也將觸發垃圾郵件系統。或者用不同的郵箱多次傳送給同一個客戶，也可能會被報告為垃圾郵件。理想的郵件頻率是每週 2-3次，對於每日發件人每天不超過一次。

寫在最後

在開發客戶的過程中，讓郵件出現在客戶的收件箱裡只是第一步，但仍有很多郵件被視為垃圾郵件，這是不可能收到回覆的。所以， 外貿人 平時 要 注意 避免此類錯誤。