廣交會後，如何透過郵件營銷跟進客戶

4月19日，第133屆廣交會第一期順利結束，第一期4月15-19日，共設家用電器、建材衛浴、五金工具等20個展區，12911家企業線下參展，其中新參展企業3856家，累計進館人流量超過126萬人次。廣交會對於許多外貿企業而言，是一個瞭解行業最新趨勢、結交業內人士、擴充業務的重要機會。

在這幾天，大部分參展企業都收穫了許多客戶資料和名片，但是由於廣交會的侷限性和時間較倉促，大量的工作需要在會後進行，因此廣交會後的郵件跟進工作就顯得尤為重要。那麼，會後如何透過郵件跟進客戶？如何才能提高發郵件的成功率？今天U-Mail就跟大家分享廣交會後郵件的一些技巧。

一、 根據客戶型別進行分組

首先把廣交會上獲取到的客戶按照意向強弱進行分類，再根據分類傳送不同內容的開發信。例如我們可以按照準客戶、潛在客戶、老客戶、一般客戶來進行劃分。

1、準客戶是我們需要重點進攻的物件，廣交會結束後要在第一時間和客戶取得聯絡，並把客戶之前瞭解過的產品的詳細介紹、優惠報價等郵件傳送過去。

2、潛在客戶這類客戶對我們產品感興趣，但還沒有下定決心要購買，那麼我們就需要消除客戶的顧慮，推動他們做決定，我們可以在郵件中突出產品優勢、科研水平、成功案例等等，來展現企業實力。

3、針對老客戶，除了和老客戶增進感情的之外，我們在郵件中可以加入最新的產品以及優惠折扣。

4、對於一般客戶則可以採用大量傳送郵件的模式，主推企業的特色產品，然後再根據客戶反饋做進一步分類和再營銷。

二、 根據客戶時區傳送郵件

我們在廣交會上收集到的客戶分佈在全球各地，但是不同國家地區的客戶時差是不同的，有可能你早上剛上班，有的客戶已經下班休息了。因此，我們在給客戶傳送營銷郵件時，最好事先了解客戶所在地區的時差，再確定給客戶發郵件的時間。U-Mail郵件營銷平臺有定時傳送功能，可以把郵件傳送任務提前設定好，到了指定時間系統就會自動把郵件傳送出去，不需要人工值守。

三、 策劃郵件模板要掌握關鍵點

在策劃郵件模板時，有幾個關鍵點需要特別注意。首先是郵件主題，一個好的郵件主題可以引起潛在客戶的興趣，增加郵件開啟率和點選率。其次是郵件內容，一個好的郵件內容可以讓客戶更好的瞭解產品的優勢和價值，增加客戶成交的機率。那麼，在編寫郵件內容時，要做的簡潔、準確，避免過多的廢話和無關資訊，用簡潔明瞭的語言準確地傳達資訊。首先，先簡單介紹下自己和公司，要簡單明瞭。然後，介紹公司的產品，包含產品圖片、詳細引數以及報價。最後把你的聯絡方式附在郵件上。

四、郵件傳送要“有技巧”

現在大多數外貿企業在給客戶傳送郵件時，都是採用大量傳送郵件的方式。但是郵件傳送多了之後，就會出現各種原因的退信。為了提高郵件的成功率，我們可以使用一些“技巧”，譬如可以使用專業的郵件營銷工具去發郵件，現在市面上的一些工具已經很成熟了，可以確保郵件的成功率保持在較高水平。U-Mail郵件營銷平臺的成功率就可以達到90%以上，並且還提供白名單服務，開通白名單服務後，成功率可達到95%以上。