如何透過郵件標題提升EDM轉化率

每次開啟郵箱都會發現收件箱裡塞滿了郵件，這是常態，但使用者並不會開啟每一封，有的郵件會被直接忽視以及刪除，而郵件標題就成了使用者是否開啟郵件最直接的判斷依據。

郵件標題在整個 EDM 中佔有重要地位，對於 的傳送者來說，可以透過科學的測試來不斷最佳化標題，讓營銷郵件的開啟率高於平均水平。在這篇文章裡，我們會教你四招營銷郵件的標題最佳化技巧，希望你能夠找到適合自己的最佳化方式。

1 、郵件標題一定要考慮移動裝置

由於移動網際網路以及手機、平板等的普及，許多人都會使用移動裝置開啟郵件，所以當你撰寫標題的時候，一定要想想在各種不同裝置上的顯示效果。

iPhone會把標題縮減至 35個字母左右的長度；安卓系統則會把過長的標題另起一行。也許你只考慮了標題的顯示，但是我還是建議你，把整個電子郵件內容的撰寫建立在移動裝置考量的基礎上，你沒有理由忽視移動裝置最佳化這一塊。

2 、郵件標題儘量簡短

研究機構調查顯示，簡短的標題擁有更高的開啟率。其中 6到 10字的標題開啟率是最高的， 5個字以內的標題開啟率次之。當然，對不同的行業以及不同的使用者群體可能會有差別，所有強烈建議你對各種不同長度的郵件標題進行測試。

3 、郵件標題中加入個性化設定

在郵件標題中加入個性化設定往往能得到受眾的青睞，比如在標題中提到收件人的姓名，能將收件人的開啟率提高 16%之多。個性化郵件改變了千篇一律的郵件模式，給每個收件人一封獨特的郵件更能夠吸引使用者的眼球，這種形式可以是在郵件中提到收件人的姓名，或者透過收件人在您的網站上的特定行為而觸發等。

4 、在郵件標題中新增多種主題

傳統郵件標題通常只有一個主題，比如 “最後一天搶購 ”、 “手機大促銷 ”等，這些郵件只含有一個資訊，如果你感興趣，你自然會開啟它，如果你不感興趣，就會徹底忽視它。使用多種主題式的郵件標題能夠改變這種情況，比如 “延年益壽，還有改善大腦功能 ”，就能給使用者帶來兩個方面的賣點。透過多種主題，你的標題可以吸引更多的人關注，能夠打動的受眾範圍也更廣泛。

當然，沒有郵件標題是徹底完美的。作為一個營銷人，你需要不斷的測試你的郵件標題，找出最佳的那一個。郵件開啟率只是一個部分，不過如果你能夠說服人們開啟你的郵件，你也就成功了一半了。