專案過程管理怎麼做?(轉)

ger8發表於2007-08-14
專案過程管理怎麼做?

提及專案管理的書太多了,無須我去做什麼概念性解釋。我在這裡用最通俗的戰例來解說一下一個百萬級的專案是如何管理的。當你不是一個軍事家的時候,你可以仿照《亮劍》裡面的李雲龍,本是草莽生,那就用草莽的方法管理專案,無須照本宣科!

一個媒體專案,我個人認為需要配齊這樣一些角色(我說的這些書本里都沒有,自我總結的,大家湊合看吧):專案總監,資料管理員,專案協調人,傳播通道和用來執行專案的人員,可以是編輯記者,也可以是市場部和發行部的人員,他們是用來具體做事的,至於為什麼做這些事情,他們不需要知道。

專案總監,毫無疑問,這是關係到專案成敗的關鍵角色。他必須掌握專案全部的策劃細節,並且設計專案執行架構和規劃需要的資源並分配給合適的人員。

資料管理員,這是一個我個人認為非常重要的角色。一個專案總是充滿各種各樣的資料,有會議人員名單、財務預算、產品列表、獎項規劃和獲獎名單等等。需要一個專門管理資料的Team來整合這些資料,以方便專案組相關職能介面及時得到需要的資料。如果把資料整合和管理權利下放到執行層人員,那很快會亂掉,出現嚴重的協調問題。例如如果把獲獎資訊和送測產品資訊下放到記者層面,那麼會導致廣告部,市場部和編輯部之間溝通脫節,廣告經理每天需要和n個記者溝通獲獎情況,累死人。但如果全部掌握在資料管理員手裡,所有人都可以去他那裡查詢和更改,十分方便。

專案協調人:這是一個特殊的角色。遊走於職能介面之間,是橋樑。當職能介面,如編輯部和廣告部出現溝通斷層和麻煩,協調人就要出馬,想出解決問題的方法,招集責任人員開會辦事。專案開始之後,協調人要掌握各個職能介面之間的進度和情況,及時向專案總監或者指揮小組彙報。


傳播通道:公關傳播介面對一個媒體專案的成敗是很重要的。沒有影響力的專案是不會得到客戶青睞的。這種傳播應當貫穿於整個專案。專案進行前,需要造勢,進行中,需要大量稿件和網站版面配合,後期需要總結性傳播。我是一個對公關經理要求很苛刻的人,但不苛刻我就拿不到好的傳播效果。


專案執行人員:這部分人就像是工人,需要絕對服從專案組的安排。我做過很多這樣的角色,我的感覺就是這部分人員最好不要有什麼自己的獨特想法,想法多了反而會節外生枝。嚴格按照專案總監和策劃組的要求去做事就好。這部分人員需要一個管理者,必須以強力的手段保證專案進度順利進行。
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