F5年度調查：數字化擴張需要應用現代化

過去的一年極不平凡，新冠肺炎疫情“黑天鵝”，給全球經濟帶來了重大沖擊。伴隨新的遠端辦公、線上教育和電商直播等活動的興起，傳統產業數字化轉型加速發展。企業的未來展望也發生了重大變化，包括決策者認為未來2–5年內最具戰略意義的趨勢。

F5釋出的《2021年應用策略現狀》報告揭示了這一趨勢：AI輔助業務增長了兩倍;應用現代化程式快速推進，API成為一種選擇;企業管理的架構數量空前之多;SaaS交付的安全性變得十分重要;架構複雜性使得多雲可用性勢在必行，同時邊緣部署也在日益增加;遙測技術將是未來的發展方向。

▲F5中國區金融事業部技術總監兼安全事業部副總經理 陳亮

數字化擴張需要應用現代化

我們注意到， 數字化轉型共分為三個不同的階段：任務自動化、數字化擴張和AI輔助業務。去年，企業主要開展了數字化轉型的前兩個階段，其中大多數企業集中在任務自動化階段，透過實現從虛擬機器部署到應付賬款系統等的IT和業務功能數字化提高效率。

今年，大多數企業進入了第二階段，即數字化擴張階段。隨著任務自動化的順利進行，如今近一半的數字化轉型專案開始專注於業務流程自動化、編排和數字工作流，將不同的應用拼接在一起，以創造更加無縫的數字體驗。使用API也能夠實現相同的目標。

應用現代化已成為資訊長在第二階段的重點。F5洞察到，應用現代化的爆炸式發展以及API在數字生態系統中不可或缺的作用推動，產生了對API優先的應用安全和交付策略的需求。API相關的漏洞和緩解技術曾經很少受到關注，但現在必須成為管理擴充套件攻擊面的基本關注點。

複雜性隨著現代化的推進不斷上升

我們發現傳統應用，尤其是那些為客戶端/伺服器和三層架構而構建的應用，正在逐漸被現代和移動應用所取代。儘管傳統架構已經式微，但大多數企業仍然需要管理涵蓋複雜產品組合的多個架構，並且可能還會隨著新技術的湧現而不斷擴充套件。越來越多的企業執行多個應用架構，複雜性也隨之增加。

報告顯示，近一半的企業管理五種及以上架構。這種複雜程度不僅對IT工具和技能有著重大影響，還為企業如何確保託管在各種環境中的應用安全性和效能帶來重大影響。因此，應用必須跨本地和雲資料中心及邊緣進行管理，並需要為它們提供保護和最佳化的應用安全和交付技術。

F5洞察到，隨著企業在維護本地資料中心的同時積極採用SaaS和邊緣策略，架構複雜性將只增不減。這種日益增長的複雜性將進一步加劇現有的工具或技能可用性、IT流程和跨架構分析問題。因此，易於使用的跨架構應用安全和交付技術變得尤為重要，能夠減輕IT團隊的負擔。

企業不缺少資料，但缺乏洞察

隨著數字化轉型的推進，最有能力利用應用資料、API以及應用安全和交付技術的企業將更具競爭優勢，能夠更快速地制定出更明智的決策並更快速採取行動來保護應用效能和資料。然而，受訪者表示，充足的資料並不一定能提供他們真正所需的洞察。報告顯示，95%的受訪者缺乏效能、安全性和可用性方面的洞察。

缺乏的洞察一般與企業的遙測目的一致，即在實現業務成效的過程中滿足SLA 要求。 應用服務是滿足SLA要求的關鍵，其中遙測技術必不可少。AI 輔助技術可以提供這些缺失的分析。AIOps可以定義為結合大資料和機器學習的平臺，可增強IT運營的廣泛流程和任務，包括效能分析、異常檢測和事件關聯。

F5洞察到，由於技能短缺和架構的日益複雜，將基礎架構視為程式碼可幫助實現AI輔助業務所需的自動化，並提高AI交付的安全性和客戶體驗。在數字化轉型的第三階段，企業不僅需要更多自動化和遙測技術，而且還會帶來文化變革，業務部門將利用相關資料進行戰略制定，並將IT部門視為整合合作夥伴和推動者。

感知可控，隨需而變的應用

F5主推“感知可控，隨需而變的應用”大方向，與上述趨勢不謀而合。F5旨在確保企業的應用組合能夠適應任何不斷變化的環境，可以自動執行復雜流程以提高效率;根據效能需求進行擴充套件和收縮;自我保護，確保脆弱點安全無虞;透過挖掘和分析資料，提升智慧性，能夠進行自我修復並加速演進。

陳亮表示，“在感知可控，隨需而變的應用架構裡，大家可以看到從一個程式碼的釋出、上線，然後到使用者進行請求，F5在資料通路中提供非常豐富的應用安全和應用交付的技術，可以給客戶提供一個非常統一的安全策略、交付水準、服務質量和客戶的訪問體驗。”

依託於F5和NGINX在多雲環境中的深厚應用專業知識，以及Shape面向 Web、移動端和API的強大反欺詐和AI能力，F5進一步增強了“應用為先”的策略。F5擁有AI和雲分析智慧財產權，可以檢測、標記和規避不需要的和惡意的線上流量，從已發生的攻擊中進行學習並攔截後續類似攻擊。

F5正在進一步開發基於雲的分析工具，以幫助企業監控、運營和保護數字工作流。透過F5的AI分析引擎構建而成的產品並整合第三方分析產品，客戶將能夠獲得保護、擴充套件和增強整個使用者體驗所需的資料和視覺化。此外，F5擁有全面的生態系統整合和技術聯盟和靈活的服務選項。

關於F5的核心競爭力，陳亮指出，“F5針對不同的行業有非常多的場景化方案，幫助客戶從傳統只認為F5做負載均衡，變成F5能夠幫助使用者支撐業務的發展，支撐架構的轉變過程當中的可靠性的提升，客戶體驗的識別和風險安全的控制和遮蔽，這些都是F5區別於其他競爭友商非常核心的競爭力。”

寫在最後

企業要想取得數字化轉型的更大進展，必須在兩個領域有所突破，即實時應用資料和資料洞察。應用安全和交付技術的遙測必須覆蓋每個部署位置，以提供這些洞察以及可提高應用響應速度、效能和安全性的自動化功能。

即使在現代化程式中，多架構管理和部署也將繼續是常態。對於這種複雜的產品組合來說，多雲可用性至關重要。只有易於使用的多雲解決方案才能提供所需的遙測技術，以發現洞察和實現AIOps，從而改善客戶體驗。

如何提供更多的洞察能力，感知到客戶的訪問體驗，應用風險的威脅，以及應用執行的好壞，從而提供策略的動態調整，最終幫助企業在數字化轉型的道路上，走得更加平滑，是F5一直以來的發力點。

未來，F5仍將紮根中國，持續加大對市場的本地化投入力度，加大投入研發中心，擴大生產本地化產品，建設中國NGINX社群，繼續打造“雲、軟體、安全”的三大引擎，進一步提升對本土客戶的服務能力與滿意度。