團隊動力之社會認同理論

jackieathome發表於2024-09-01

社會認同理論

社會認同理論的基本觀點主要包括‌:

社會認同的構成‌

  • 類化
    指人們將自己編入某一社群。
  • 認同
    認為自己擁有該社群成員的普遍特徵
  • 比較。
    評價自己認同的社群相對於其他社群的優劣、地位和聲譽‌。

‌社會認同的來源‌:社會認同主要來自於群體成員身份或資格。個體透過實現或維持積極的社會認同來提高自尊,積極的自尊來源於在內群體與相關的外群體的有利比較‌。

內群體偏好與外群體偏見‌:個體對自己所屬的群體(內群體)會產生偏好,而對其他群體(外群體)則可能產生偏見‌。

‌社會認同的動態性‌:社會認同的結構是一個基於多種因素互動和影響的動態社會結果,體現了高度的動態性‌。

社會認同的影響‌:社會認同理論在現代社會中有著廣泛的應用,包括團隊建設、品牌忠誠度、民族主義等方面。透過增強成員的群體認同感,可以提高團隊凝聚力和工作動力‌。

社會認同理論首次把人際和群際行為進行了區分,並把認同在個體和群體層次上區分為個人認同和社會認同兩種自我知覺水平。此外,該理論還對人際比較與群際比較、個體自尊和集體自尊進行了區分‌。

圈子無處不在,團隊之間是不同的圈子,團隊內也存在圈子。
產生的圈子的原因很多,比如性別、年齡、學歷、共有的成長經歷等。

作為團隊主管,一方面採取措施強化成員對團隊的認同感,另一方面需要克服不同團隊之間因認同感帶來的不利影響和衝突。
可行的措施:

  • 強化對目標的認知和理解。
  • 創造團隊間、團隊內的交流機會,增進了解,促進交流。
  • 公開宣傳、獎勵有利於促進團隊間、團隊內協作的行為。
  • 宣傳優秀的團隊及團隊成員的事蹟、成長路徑和方法。

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