群體思維
群體思維的基本觀點包括無懈可擊的錯覺、合理化、對群體道德深信不疑、刻板思維、從眾壓力、自我壓抑、統一錯覺、思想警衛等。
群體思維是一種傾向性的思維方式，出現在群體決策過程中。它通常發生在高凝聚力且較少受到外界不同意見直接影響的高層決策小組中，其中成員傾向於保持意見一致，可能導致不同意見和評論受到壓制。這種思維模式可能導致決策失誤，因為它忽略了與尋求一致的需要超過了合理評價備選方案的需要。
群體思維的具體表現如下：
- 無懈可擊的錯覺：成員們可能認為自己的決策或觀點是無懈可擊的，沒有考慮到所有可能的反對意見或替代方案。
- 合理化：為了維護群體的決定或行動，成員們可能會為自己的行為尋找合理的解釋或理由。
- 對群體道德深信不疑：成員們可能過於相信群體的道德標準，而忽略了個體差異和外部的不同聲音。
- 刻板思維：成員們可能陷入固定的思維模式，難以接受新的或不同的觀點。
- 從眾壓力：成員們可能因為害怕被群體排斥而選擇跟隨大多數人的意見，即使他們對此並不認同。
- 自我壓抑：為了避免衝突或不被群體接受，成員可能抑制自己的不同意見。
- 統一錯覺：成員們可能錯誤地認為自己的決策得到了所有人的支援，而忽略了反對的聲音。
- 思想警衛：成員們可能會採取措施防止任何批評或不同意見的出現，以確保群體的和諧和一致。
為了防止群體思維的不利影響，可以採取一些措施，如使群體成員瞭解群體思維的現象及其產生的原因與後果，保持領導的公正性，鼓勵提出反對意見等。
團隊是一類特殊的群體，對於群體存在的一些固有的問題，需要利用其優勢，同時想辦法克服其不利影響。
比如在討論需求、架構和設計方案、交付計劃等時，應當鼓勵發言，充分討論，全面思考，提高團隊成員的決策質量，提升團隊的凝聚力。
作為團隊主管或者議題的發起者，組織會議時，引導、把控好會議節奏和程序，避免漫議，避免傾向性發言，在充分討論的基礎上提升決策質量，必要時可以引入團隊外部的專家，引入不同的觀點。