實體零售門店數字化轉型的三點建議

數字化時代，隨著數字化轉型的磅礴發展以及不斷地被推動，線下實體零售門店正在開展著一場聲勢浩大的數字化變革。商戶與顧客之間的連線，也因為數字化技術的高速發展，變得更為密切。

在這場熱火的變革中，怎樣才能不被時代淘汰，踏上數字化轉型的列車？可以從下面三點來參考。

 

第一點，提高對數字化的感知  

從城市化的發展程式來看，不光超一線城市在進行著數字化轉型，城鎮鄉村也在運用數字化拉動經濟發展。這其中，農副產品的熱銷就是一個成功例子。通過移動網際網路技術，在各大平臺帶貨，拉近優質農副產品與消費者之間的距離，線上上打通快速連線顧客的道路。依靠數字化轉型的優勢，讓農副產品的銷售途徑變得更壯大，甚至有想法的村民打造一條產業鏈，藉助數字化發家致富。  

 

 

從購物消費改變情況來看，消費者的個性化追求越來越濃烈。在產品選擇上越來越追求有新鮮感、高價效比的商品，購買到喜歡的產品、得到貼心的服務後更願意通過小紅書、大眾點評等平臺傳遞自己的良好體驗、推薦優質的店鋪產品。在有效的運營、內容產出下，會產生大量緊密追隨的粉絲，通過移動網際網路的傳播將形成大範圍的影響力。  

當今社會，數字化正一點一滴地滲透著我們的生活。無法否認的是，我們正接受著同時也享受著它所帶來的巨大紅利。

 

第二點，明確數字化轉型的目的  

以往商家與顧客的接觸只能通過實體零售門店，但隨著數字化的發展，電商平臺、小程式門店等日益佔據零售市場份額。線上上和線下同存的大環境下，顧客並不會單單隻選擇一種渠道去購物消費。因此，實體零售門店需要藉助數字化轉型的良好時機，平衡好線上線下門店的關係，運用線上門店為線下實體門店引流吸客，擴充營銷量。  

 

 

在傳統實體門店經營的過程中，總會遇到人手不夠的情況，並且在人力成本越來越高的現如今，數字化轉型是一個有效的解決辦法。利用數字工具，比如 微火智慧數字經營系統 ，提前錄好產品視訊或進行線上直播，不僅能夠詳細全面地講解產品，並且能夠近距離地與消費者互動，還可滿足一對多的高效服務。

 

第三點，運用數字化改善連線能力  

在佈局上，要實現線上線下的立體化。積極佈局線上零售經營生態圈，讓線上線下優勢互補，使消費者無論在任何時間、任何地點的消費需求都能得到滿足。可以通過美團、抖音、微店、微信小程式等平臺建立線上零售店，實現“24小時便利店模式”的全時段經營。  

 

 

在使用上，要摒棄“不好學、學不會”的思想。在實體零售門店數字化轉型初期，需要全面瞭解、學習數字化技術的發展，用好 微火智慧數字經營系統 ，在好工具的基礎上合理發揮系統功能的最大作用，拉近與消費者的距離，增強體驗感，增加黏性與復購率助力業務增長。  

數字化轉型 是時代趨勢所向，商戶在選擇的路上，運用好適合自己的數字化轉型方式，定能破局重生。

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關鍵詞： 數字化轉型,傳統經營,線上門店