新零售時代,如何實現門店數字化管理?
過去幾年裡,零售行業幾經周折,線下門店遇冷,線上電商不斷興起,最終又隨著阿里、騰訊等紛紛牽手線下零售巨頭,再次挪動重心迴歸門店。根據當時的發展模式,馬粑粑還給出了新的概念叫做“新零售”,一時間,新零售成為新的風口。
新零售的概念:以網際網路為依託,運用大資料,人工智慧等先進技術,實現商品的生產、流通與銷售的升級改造,重塑業態結構與生態圈,實現線上服務、線下體驗及現代物流的深度融合。簡單來說,要實現新零售,企業需要實現“有層次、可發展”的門店數字化管理,將傳統扭到現代化資訊科技的軌道中來。
門店資料現況:層次不清晰,線上線下不互通
傳統零售門店資訊化建設水平較低,一般都存在三大問題:
1、資料展示層次不清晰
傳統企業現有的資料包表一般都是簡單的資料記錄,缺乏結構性和邏輯性,層次不清,並且資料流通不及時,各個門店資料獲取不方便,互動溝通不及時等,很難為業務人員提供及時、正確的經營指導。
2、資料整理上報難
對於傳統集團或者連鎖商超來說,各個門店的現場資料採集和上報,都只能通過筆記、備註等的方式記錄,然後通過微信等方式整理歸納並上報,給予資料採集帶來了很大的侷限性,並且資料來源物件單一,採集渠道單一,資料處理缺乏靈活性,資料整理難,上報渠道麻煩。
3、資料下透無力
門店查庫存、價格,門店清貨、人事評定,業務資料、財務資料等,需要到指定的地方查詢,並且資料更新慢,資料準確率低,導致一線業務員和管理團隊與多維資料無緣,難以獲取有價值的資料,從而提高業務效率和管理能力。
要解決以上傳統零售業門店管理的現狀及問題,應從門店資料應用困局中找到解決思路。如今,移動網際網路技術已經成熟,如果能夠通過移動端為業務人員提供營銷、溝通及資料服務的能力,那麼傳統企業走向“新零售時代”,也就變得簡單許多。8Manage門店管理系統打通線上線下門店,通過靈活統一的中控平臺整理、傳遞資料,可有效解決傳統企業門店數字化管理的問題,從而提高資料採集和分發的效率,實現企業移動互聯的全新零售模式,助力企業走進“新零售時代”。
移動端將成為零售門店資料採集整理的“最佳武器”
如今,移動終端的技術能力、硬體基礎、網路基礎等均已成熟,而8Manage的門店管理系統基於門店管理的現狀,為零售門店提供了多樣化的應用模組,通過移動端可實現便捷查詢,快速瞭解產品庫存、銷售、價格等情況,並隨時隨地記錄產品經營情況,可幫助跟蹤缺貨單品,並完成請貨、監控、調整、檢視的整個業務過程,能夠滿足現代化門店移動化管理的需求。
並且,門店管理系統< http://www.8manage.cn/O2O/offline_stores.html >平臺資料存放在同一個資料庫,基於移動、PC端即時更新,使用者可通過8Manage後臺建立資料包表並篩選資料,生成支援分析、總結的視覺化報表,供給管理人員總結整理、分析每一家門店的經營情況,每一位業務人員的人事績效情況,並對異常資料層層追蹤,詳細監控,輕鬆解決企業門店管理的資料整理問題,一個後臺檢視全部資料,高效跟進企業績效情況。
不僅如此,8Manage既支援單店管理也支援在同一個系統管理成千上萬的連鎖門店,支援集團式管控,多業務線,跨國家跨地區的線上線下門店管理。線上線下的資料實時互通,業務與運營更加高效便捷。
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