後數字化時代,資料部門的窘境漸顯!

qing_yun發表於2023-05-18

眾所周知,在數字化轉型中,資料部門的作用是極為重要的,資料相關工作隨著企業數字化轉型步入深水區,逐漸成為企業戰略級部署的工作任務。

以往,資料部門只是一個純粹的成本中心,透過系統建設和資料服務,為其他部門提供“資料類”後勤服務,而隨著數字化浪潮襲來,產業端的資料價值不斷被挖掘,給企業前端業務賦能。資料部門的地位也在這個變革中,逐步得到提升。

上述場景,是一個非常理想化的情況。的確有不少企業的資料部門,在轉型的過程中,自身部門的職能定位也得到了一定程度的轉型最佳化。

但是,仍有大多數企業的資料部門,仍然處於原有的尷尬地位,守著“尚方寶劍”,但還在做“打輔助”的邊緣事兒。

很多資料部門,在開展數字化工作時,經常會發現有很多好的想法根本無法推動,落不了地。究其原因,就是無法有效調動業務部門的"配合"。

技術有,但是用不起來;平臺有,資料無法接入;標準有,資料還是亂來。

在數字化轉型實踐中,很多大企業,都會糾結到底是資料部門牽頭,還是業務部門牽頭做的問題。

從直觀邏輯來說,數字化轉型難道不是就應該是資料部門的事兒麼?但是,資料部門"弱勢”慣了,真的扛得起這樣的大旗嗎?

另外,資料部門不懂業務,不掌握業務資源,實際落地上來說,還真不一定到底誰來牽頭。

我們看到,那些資料部門牽頭的數字化轉型工作,業務部門就像是永遠打不開的“黑盒”,不開放自己,因此資料部門的方法和技術優勢,很難真正切入去改變業務模式,工作只能浮於表面。

都說轉型的本質,轉的就是業務,但是如果業務部門和資料部門之間沒法做到深度協同,轉型終歸為空談。

這也是為什麼,在組織內去推動轉型,尤其是“部門牆”嚴重的大企業,數字化總是讓人倍感消極。

於是,實際場景中,資料部門和業務部門經常各玩兒各的,很多工作是業務部門搞一套,資料部門搞一套。

一個是面子,一個是裡子。面子上的好看,規範,格局大,但是不落地,裡子上的實用,但可能不規範,也很難做到“全域性貫通“。

隨著IT技術、AI技術被數字化相關產業”內卷“的越來越廉價,同時,使用門檻也越來越傻瓜化,業務人員對資料技術的掌握和認知水平也在不斷提升。

短期內,可以看到的趨勢是,業務部門的強勢很難扭轉,越來越擅長把”數字化“這件事做成自己一家之事,而不把整個企業級的”戰略“放在眼裡。

當然,儘管資料部門也有”私心“,但是總歸是站在企業級視角來行事的,不管是建中臺也好,資料治理也好,企業資料資源目錄建設也好。

按照DAMA的數字化框架體系,還是十分提倡科學的以資料部門主導的數字化方法論的。

未來,資料部門在轉型中,將承擔更大的壓力,需要主動擁抱業務專業知識,提升業務的主動協調能力,儘量做到專案推進自給自足。

如果資料部門自己不進步,當所有業務部門自己都把數字化做完了,就真的失業了。

況且,資料部門的失業,對組織整體來說,卻未必是件好事,到那個時候,”部門牆“問題的解決就更加遙遙無期了。

來自 “ 大話數字化轉型 ”, 原文作者:數字化劉老師;原文連結:https://mp.weixin.qq.com/s/9Zq_4n--hdrATT3fodv9-w,如有侵權,請聯絡管理員刪除。

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