智慧數字經營是如何,助力商家實現新零售模式轉型的
“ 新零售”一詞,是在馬雲的口中誕生的,在2016年的阿里雲人居大會上,馬雲演講時說道:“未來十年或二十年,將沒有電子商務,只有新零售。”
那麼新零售到底是什麼,又要如何實現新零售呢?
新零售是指企業依託網際網路,運用大資料、人工智慧等先進技術手段,對商品的生產、流通、銷售流程進行升級改造,重塑業務結構和生態系統,深度整合線上服務的新型零售模式。我們也可以簡單理解為傳統實體商戶的數字化轉型即新零售。
傳統實體商戶做到將“人”和“商品”數字化,並通過線上運營讓實體門店實現線上引流、線下消費這一營銷閉環,便符合新零售的定義。
可以說,想要實現新零售,離不開資料支撐。這個資料指的並不是簡單的成本核算,收益核算,收支明細等。我們所指的資料是,更加的智慧的,能夠幫助商家判斷顧客喜好、顧客購買能力、以及幫助決策的資料。
想讓資料達到這樣的效果,就需要通過像智慧數字經營這樣一套整合所有裝置和場景的系統和軟體,以形成最終的大資料,這種長時間的大資料確實能給企業帶來最終的利益。
一家引入了智慧數字經營的實體店鋪,通過資料分析對店內的暢銷款、滯銷款,以及顧客的購買喜好、購買行為都有了一定的瞭解。基於這些已知資料,商家可以通過智慧數字經營系統制定一系列的營銷策略。比如,通過發券功能向顧客發放優惠券,拓客引流;再通過限購、秒殺釋出產品,用價格吸引顧客重複下單,對於滯銷款,可以和暢銷款做一個捆綁銷售,解決庫存積壓問題;會員功能可以幫助商家留住消費者,通過對會員進行資料分析再以提升會員忠誠度為目的展開一系列的活動。
智慧數字經營助力實體商家實現新零售,幫助實體商家開啟線上線下資料和營銷的閉環,幫助品牌增強線下和線上的整合能力,構建集中的零售生態,將實體店的銷售內容從簡單的商品轉變為商品和服務。
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關 鍵 詞:智慧數字經營,新零售
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