新零售中的智慧數字經營會員系統,有什麼作用?
智慧數字經營 系統中會員系統的存在,能夠幫助商家穩定客源,不斷積攢使用者量,以便於更順利的開展節假日促銷活動、促成資金迴流、促銷滯銷商品、以老帶新等動作。會員量越大,一切活動的開展便越順利,活動所能創造的價值就越高。
以“會員價值”為導向,讓會員在參與營銷活動中感受到“會員權益”,更是能長久的將會員留存在店鋪內。
一、智慧數字經營會員系統的存在意義
智慧數字經營會員系統的存在意義是什麼?可以從多個方面進行闡述。
1、將客戶轉化為會員,2、瞭解會員消費,3、與會員繫結,4、介紹會員,從而實現會員價值最大化。
最終目的,便是讓會員購買店鋪產品,穩定店鋪銷售額。附加目的是,讓老會員介紹新會員,達到引流拓客的目的。
二、智慧數字經營會員系統的營銷過程
1、自主成為會員
告別繁瑣的會員開卡流程,顧客支付後便可一鍵成為會員,享受店鋪會員權益。
2、分析會員消費資料
在活動過程中,要了解會員形象、會員消費、會員水平的增長,做到營銷活動高觸達,分析會員的現狀,通過資料分析推送會員感興趣的商品、做會員感興趣的活動。讓會員從營銷過程中感受到“權益”,同時瞭解會員流失情況。
3、成員級別的利益
會員活動必須根據不同級別的會員設定。不同的會員產生不同的價值觀,他們想要達到的效果自然是不同的。讓不同層次的會員感受到不同的權益,會員的購買力也會更高。
4、售後回訪
時刻保持和會員的聯絡,尤其是每次營銷活動大促後,要及時聯絡會員,瞭解會員對本次活動感受,汲取經驗,以便於下一次活動的順利開展。
通過智慧數字經營會員系統,商家可以對顧客有更深層次的瞭解,更加精準的洞察消費者的消費喜好,從而做出完全準備。
正所謂,不打無準備之仗方能立於不敗之地, 智慧數字經營幫助商家做好充足準備,讓商家在消費者面前,總能立於不敗之地。
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關 鍵 詞:智慧數字經營,會員系統
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