智慧數字經營是什麼?是噱頭還是創新?
今天小編給大家講的是一家茶藝門店的故事 ,商家李阿姨是一名退休老師。她在學校負責教孩子們各種各樣的茶藝知識,因為對茶藝充滿喜愛,李阿姨在退休之後開了一家茶藝門店。但是對於從來沒有了解過任何關於經營店鋪知識的李阿姨來說,只靠一腔熱血是無法維持這門生意的。
李阿姨大概講述了一下她在門店經營期間遇到的問題:“店裡每天客流量很少,偶爾有人進店也只是粗略看看就走了”,她滿臉愁容地對小編說。根據小編的瞭解,李阿姨的門店是處於流量地段的,但是卻沒有做線上平臺,更沒有店鋪經營小程式,李阿姨也缺乏引流意識,加之現在傳統的茶藝已經被新興的奶茶品牌淹沒,已經在逐步失去年輕市場,即使李阿姨的門店處於流量地段,依舊是生意慘淡。
看著母親對茶藝的熱愛,李阿姨的兒子找到了智慧經營,想讓讓母親的夢想得以延續。
市場經理高度重視這件事情,和市場專員一起趕到李阿姨店中進行現場調研。市場專員對李阿姨的店鋪進行了實地考察和分析。
對於茶藝來說,目前的消費市場並不是很廣闊,現在消費主力軍為年輕人,但是年輕人又普遍對茶藝瞭解不足。於是市場專員得出結論,建議李阿姨的店鋪進行數字化轉型,打造線上消費場景。
李阿姨聽了專員的分析,決定對門店作出整改和轉型。
李阿姨的門店開在流量地段,年輕人流量很大,可以將時代潮流和茶藝結合起來吸引顧客。
“我聽了小齊(專員)的建議,進行數字化經營,開通了線上門店。現在年輕人都喜歡喝奶茶,而我經營的卻是茶藝。為什麼不將兩者結合起來呢?於是小李給我做了線上海報——這杯國潮奶茶”你get了嗎?它的推出,讓好多年輕顧客瞭解了我的店面。他們在購買後,會推薦給朋友,這樣口口相傳,我的門店客流量也就有了增長。李阿姨說。
後來,店裡的顧客越來越多,吸引了不少網紅前來打卡消費,維護穩定老顧客吸引新顧客成了當下要緊的事情。李阿姨聽取了建議,自己設定了消費金額,只要是消費夠50元即可成為會員,每次消費都會有滿50減5這樣的優惠,還推出了線上下單買二杯,另外一杯半價的活動,讓李阿姨的店鋪成為了當地的“國潮網紅店”,吸引了不少外地遊客前來打卡。
“我真的沒有想到我可以將店鋪做到這麼好,孩子找你們來幫忙真是正確的選擇!”李阿姨邊笑邊說。
由此可見,數字化經營可以為線下受挫實體店鋪帶來新的機遇,幫助他們順利渡過難關。
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