數字化重構是瞎折騰還是？

數字化重構即企業推翻之前建設的數字化系統，重新引進，重新實施，待新系統上線後即關停老系統服務，這種現象在企業數字化轉型建設過程中比較常見，也稱之為重複建設;造成這一現象的主要原因有如下：

第一，企業數字化建設之初缺乏規劃性，導致後期系統、資料孤島現象嚴重，影響正常業務開展;

第二，系統選型缺乏專業性指導，選型隨意，導致系統無法滿足需求;

第三，選型決策領導更替，繼任者推翻前任建設方案;

第四，企業處於高速發展期，原系統架構及功能難以滿足業務需求;

第五，企業被所謂的專家、大廠忽悠;

第六，相關領導為了政績，突顯能力而大興數字化土木;

第七，相關領導被利益驅使;

從以上我們不難看出，數字化重構既有企業管理上的缺失，又有技術上的問題，當然還有企業最不願意看到的利益交換，總之系統重構對企業而言充滿著風險、高度不確定性，當然也有受益價值的一方面，但值得注意的是，大部分的傳統企業一把手及高層先天數字化能力缺失，在系統重構方面存在隨意性強、易衝動的問題，給未來的系統重構帶來了巨大的隱患，那麼重構的風險到底有些?老楊總結如下：

1.適應性風險：老系統的相關功能及操作性員工都熟知，有先入為主的優勢，新系統上線後存在一個適應期，而這個適應期恰恰可能是一個吐槽期，極有可能導致員工不願用、不想用，最終導致系統爛尾，然後又進入下一個重複建設的怪圈;

2.需求適配風險：當前傳統企業數字化建設最大的風險就是使用者不知道需要什麼，需求模糊，新系統能不能滿足使用者需求是個未知數;

3.人員流動風險：新系統從引進到實施再到最終上線應用需要一個較長的過程，而這個時候企業專案負責人的突然出走對專案建設來說是致命的;

4.軟體公司能力風險：這包括軟體公司的產品能力、實施能力，可能導致的後果就是“賣家秀與買家秀”;

以上四大風險如發生一項對於重構的新系統來說都是致命的，但現實是這種情況經常發生，究其原因還是企業缺乏對數字化重構的風險意識。那麼既然重構風險大，有沒有替代方案?答案是肯定的，那就是：最佳化!

那究竟什麼是最佳化?如何最佳化?最佳化時應注意什麼?

最佳化，顧名思義，就是在不關停原有系統的基礎上做某些方面的技術改進，如二次開發、系統與資料整合，以滿足企業當前的數字化需求。

例如，老楊曾經與某製造企業的朋友溝通，他們當前面臨的問題就是重構還是最佳化這個選擇題，情況如下：

該企業數字化建設有些年頭，陸續引進了各種數字化系統，但都是以煙囪式建設，導致現在系統、資料孤島林立，業務部門也叫苦不迭，需要重複錄入資料;資訊部門根據當前的現狀與痛點做了重構與最佳化兩套方案，重構方認為企業當前需要的是一套大平臺級的數字化產品，保障各業務資料都在一個平臺內實現;最佳化方認為當前的系統已經用的很深了，雖然有不足，但業務流是通的，員工也已經慢慢習慣了當前系統，可以分步走，先最佳化老系統，然後同時分步搭建一個新的平臺，把老系統無法實現的功能在新平臺實現，然後再做資料對接，不要一下子全部推翻重來，成本代價太大了。

老楊對於數字化建設一直建議採用“穩”與“準”的策略，但老楊接觸過很多企業後發現一個很有意思的現象：很多不差錢的企業總是搞頭腦發熱式搞建設，一套搞不通就重新買一套，搞重複建設;而有技術實力的企業資訊部門總喜歡炫技，看所有的第三方系統都不爽，都想把它們幹掉自己搞開發;其實真實的情況是使用者只在某個功能點有吐槽，原有的系統稍加最佳化，即可解決，但管理者或者資訊部門並沒有深入到使用者應用場景中去，有時候重構只是滿足個人私域的藉口而已，所以在如此重複建設模式下，員工總是無法使用到自己心儀的系統，無法獲取到實用的功能，這也直接導致企業員工認為數字化建設純粹是“瞎折騰”，導致了資訊部門、數字化價值難以體現。

老楊認為，不論在不差錢還是在技術實力強悍的狀態下，資訊部門都應該從企業實際應用角度去出發搞數字化建設，多深入業務場景解決問題;應具備成本意識，這種成本意識不僅體現在數字化建設成本上，還應體現在部門運營管理中。在數字化建設過程中能最佳化儘量最佳化，即使確定重構，也要進行全面的風險與成本評估。很多情況下的重構並不是系統功能多難用，本質上還是管理的問題，所以企業管理不改進不轉型，數字化越努力，其經營管理水平越下降。

有人會問，最佳化一定比重構節省成本嗎?

不一定!

與企業管理最佳化不同，數字化最佳化涉及的全部為技術層面，通俗點說就是需要動軟體程式碼，而動程式碼就意味著需要成本支出，這其中就包含各種介面費用、程式碼開發費用、以及第三方相關外掛的費用，如果前期規劃不明、策劃不當，那麼在此最佳化階段付出的成本也未必比重構少。同時資訊部門還需注意的是使用者需求，這點非常關鍵，一切的最佳化或者重構工作都必須以使用者需求為核心開展，但在大部分的傳統企業中需求不清、調理不清是最大的問題，如果資訊部門不懂業務場景，不會控制需求範圍，不懂分步實現策略，而終日被業務部門牽著鼻子走，結果就是重複最佳化，重複開發，投入大量資金不說，最大的問題就是讓企業領導看不到數字化所帶來的價值，如果讓領導評價數字化也就是三個字：瞎折騰!

綜上所述，為了避免數字化重複建設，背上“瞎折騰”的名號，數字化建設規劃很重要，但企業內部共識是前提，數字化建設是一個持續的長期的過程，業務場景的變動很正常，但資訊部門要以企業全域性及成本思維來面對改變，客觀分析現狀，系統能最佳化儘量最佳化，勿陷入重複建設的怪圈，技術實現是關鍵不假，但企業管理與資訊科技的融合才是核心，管理不管理，技術再努力也是枉然。