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根據CMO Council與畢馬威（KPMG）合作進行的一項研究，營銷人員通常可以被視為對他們與財務的關係持積極態度，儘管他們對此並不完全滿意。

只有1/3的受訪者認為合作伙伴在合作方面要麼“漠不關心”（26%），要麼“猶豫不決”（7%）。

與財務部門建立更緊密的關係有助於營銷預算。那些願意與CFO合作的營銷人員比其他人更有可能報告說，營銷和財務在投資計劃上進行合作，而認為營銷在投資計劃上必須得到財務批准的可能性是其他人的一半。

目前，只有1/10的受訪者強烈認為，他們的營銷投資使他們能夠在競爭中脫穎而出，儘管另有56%的人同意這一觀點。

協作和一致性領域

根據受訪者的說法，最需要深入合作的領域是指標和目標、優先順序和激勵以及風險評估。當被問及哪些因素限制了營銷與財務的一致性時，營銷人員指出了相似的3個方面：指標/目標；優先順序/激勵；以及風險評估。

至於營銷和財務之間最重要的協調領域，24%的受訪者認為是資料驅動的決策，其次是長期投資戰略（20%）和客戶終身價值（19%）。

其他的發現:

  • 18%的營銷領導者“堅信”財務和營銷能夠同樣及時地獲得有見地的、可靠的、準確的、綜合的客戶資料、交易資訊和市場情報，從而為營銷投資提供資訊。
  • 16%的受訪者表示，他們對首席營銷官和首席財務官合作做出了敏捷的投資決策“非常有信心”。


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