達成智慧數字經營的指標有哪些？

在移動網際網路時代，消費者希望可以透過不同方式體驗購物，消費者希望產品可以滿足自己的需求和喜好。為了滿足消費需求，商家需要藉助智慧經營系統，瞭解和預測消費者的消費行為、提升線上經營和店內服務體驗。

 

儘管小商家沒有大店面積備雄厚的資源，但對於小商家來說可以透過靈活度、簡單化的優勢來彌補，推動數字化轉變程式。微程科技瞭解到，隨著小型門店不斷加大對智慧經營系統的投入力度，已經搭建出了適合自己的數字化經營戰略。

 

那麼門店構建智慧經營體系衡量的指標都有哪些呢？

 

指標一： 使用者數字化

使用者數字化，是透過建立多樣化的經營場景，來構建新的消費關係、新的消費體驗，把門店的線下使用者轉變成可識別、可觸達、可洞察、可服務的線上使用者，以數字化技術為驅動，結合線上線下場景，構建自有流量。

 

所以商家在實現使用者數字化過程中如何實現商客互動、資訊傳遞、互動連線、消費體驗才是新的營銷經營模式。

 

需要做到從單點營銷向多樣化的數字營銷轉型。在商家資訊上，消費者希望可以與商家之間保持交流和互動，瞭解產品的特點並參與其中；在消費體驗上，消費者則希望更方便、快捷的服務，不需要場景的切換，就可以完成選購+支付。簡單說，就是顧客需求不再是單一的產品，而是產品+體驗。

 

指標二：門店數字化

門店聚合碼是線上的入口，以支付為入口，既可以擴充套件渠道，也能增加產品銷量。因此，門店數字化在數字化轉型中同樣扮演著重要的角色。

 

商家需要從與消費者之間建立信任連線；硬體裝置賦能門店經營，運營理念轉變；

線上做互動服務溝通，線下做消費體驗，實現線上線下結合等方面努力。

 

指標三：經營數字化

實現門店整體數字化關鍵在於完成門店經營各環節數字化地打通與連線。不僅是簡單的連結，而是需要透過數字化形成各環節之間的能夠協調運作，互相支撐提升門店經營效率。藉助智慧數字經營系統，商家需要簡化經營流程、提升效率、降低成本。

 

指標四：業務數字化

數字化經營，透過經營資料雲端儲存、管理、分析、共享，實現資料透明化，聯接商家、消費者、渠道、甚至是供應商，形成經營環節互通模式，也就是訂單可即購即送，合理管控資料資訊，幫助門店制定經營方向，簡化業務流程。

 

在數字化的賦能下，門店經營還是以引流與轉化為主。智慧經營的出現不僅僅是為了吸引使用者眼球，而是幫助商家尋找更符合消費需求的經營場景、尋求更好提升消費體驗的方法，探索門店經營新模式。