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石基資訊釋出了《2022年中國酒店業數字化轉型趨勢報告》(以下簡稱“報告”),報告通過對我國酒店業數字化發展歷程、轉型路徑與技術投資環境進行梳理,分析當前酒店業數字化轉型趨勢。
從我國產業數字化程式來看,2020年,我國服務業數字經濟滲透率為40.7%,滲透率正不斷加深,酒店業作為傳統服務行業,由於數字化水平參差不齊,行業數字化水平遠未成熟,目前,正處於轉型紅利期。
報告認為,數字化過程中,酒店企業應基於場景落地,打造速贏策略;緊抓私域利追求長效ROI;此外報告認為轉型過程中,移動端仍是對客技術投資重點,資料分析重要性有增無減,中臺成為酒店管理集團新標配。
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