FIS釋出了“2021年全球支付報告”，主要洞察包括：

隨著電子商務的興起，數字錢包蓬勃發展

2020年全球電子商務增長加速，交易額達到4.6萬億美元，比2019年增長了19%。

2020年數字錢包占電子商務交易量的44.5%，比2019年增長6.5%。中國消費者在數字錢包方面領先，佔電子商務交易量的72.1%。美國數字/移動錢包普及率落後於全球平均水平，數字錢包占僅電子商務交易的29.8%，比2019年增長了23.7%。

預計到2024年，數字錢包將佔全球電子商務支付量的51.7%，信用卡（20.8%）和簽帳金融卡（12%）的份額略有下降。

在POS萎縮之際，現金倉促撤退

銷售點最直接地感受到新冠的影響，2020年全球交易量比2019年下降4.4%，預計全球經濟復甦將發生在18-24個月內。2022全球交易量增長率將達到6.5%，然後在2023年和2024年分別增長3.3%和3.5%。

新冠大流行使現金的減少速度加快了三年多，超過了2020年的預測。2020年，現金佔全球銷售點交易量的20.5%，比2019年減少了32.1%。

移動錢包填補了現金的空缺，比2019年增長19.5%，佔2020年銷售點交易的25.7%。

在歐洲、拉丁美洲和北美，信用卡（22.4%）和簽帳金融卡（22.3%）佔銷售點支付的大部分，而在亞太地區和中東和非洲的使用相對較少。

展望2024年，預計現金使用量將比2020年再減少38%，僅佔全球銷售點交易量的12.7%。

預計到2024年，移動錢包將比2020年再增加30%，佔全球銷售點交易量的33.4%。

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