Capgemini：2021年世界支付報告

該報告發現，近45%的消費者經常使用手機錢包進行支付（每年超過20筆交易），而在2020年的調查中，這一比例為23%。）。根據凱捷的估計，到2025年，全球B2B非現金交易將從2020年的1215億增加到近2000億。

報告發現，隨著支出預計在2021年反彈，非現金交易將會增加，即時支付、電子貨幣和下一代支付方式——先買後付(BNPL)、隱形、生物識別和加密貨幣——將推動非現金交易的增長。在經歷了8年的兩位數增長之後，全球非現金交易的總體增長率從2019年的16.5% 降至2020年的7.8% ，這主要是由於疫情導致的市場狀況不確定所引發的猶豫不決。然而，在下一代支付的推動下，全球非現金交易預計將以18.6% 的複合年增長率（2020-2025年預測）增長，預計在預測期末達到1.8萬億。

到2025年，該地區將佔全球非現金交易的一半以上，2020-25年的複合年增長率為28% 。超過5億歐洲人表示，到2021年，他們將在網上購物(其中25.5% 是跨境購物)。在歐洲，移動支付和跨境電子商務的發展將使該地區2025年的交易量超過4000億筆，複合年增長率達到13% (2020-25年預測)。由於信用卡交易增長停滯不前和移動支付應用緩慢，預計北美地區的非現金支付額將趨於穩定。