今年天貓雙11，健康產品和服務比往年更搶手。11月9日，阿里健康研究院聯合天貓醫藥健康釋出《雙11家庭健康儲備洞察報告》，勾畫家庭健康消費新趨勢。
更多慢病患者翻牌健康“硬通貨”
不同於普通消費者趁機囤積服飾、數碼產品或日用品，天貓雙11還迎來了一批特殊的消費者——慢性病患者。
阿里健康研究院資料顯示，相較於去年天貓雙11，今年購買造口袋人數同比增長近4成，家用呼吸機成交金額同比增長近6成。雙11首日（11日1日），無痛血糖儀銷售金額同比增長達到近300%。
這些家庭健康“硬通貨”的背後，是慢病服務更為便捷。
例如，直腸癌、膀胱癌等患者，如果無法保住肛門或膀胱，需要隨身貼上“造口袋”，用於儲蓄排洩物。這一特殊商品不但更換頻繁，且一般需要長期使用。優惠力度較大的雙11，無疑提供了“囤貨”機會。
更多慢病患者反饋，選擇天貓網購，還有一個更重要的原因在於，渴望與更多同類人相遇。他們在天貓商家的自建社群裡相識，給予彼此慰藉。
天貓醫藥健康總經理陳浩表示，雙11期間，除了造口袋，輔助治療呼吸疾病的家用霧化器、胰島素注射筆、血糖儀及試紙、用於癌症早篩的居家檢測試紙等家用醫療器械的增長都非常明顯。
這樣的趨勢折射出，越來越多的慢病患者，以及關注自我健康的人群，願意嘗試在電商平臺採購醫藥品，以及諮詢護理知識。天貓和商家們也在探索專項護理與科普指導，來幫助更多有需要的家庭。
中醫藥躋身“新國潮”
受政策利好等多重因素影響，中醫藥成為今年天貓雙11一大亮點。
阿里健康研究院資料顯示，相較於去年天貓雙11，今年中藥下單人數同比增長近4倍，其中，80後90後人群佔到近6成，中醫藥受到年輕人的追捧。
此外，相較於去年天貓雙11，今年滋補經典方成交額同比增長近3倍。方回春堂、固生堂、小鹿中醫等14家知名中醫藥館首次參加天貓雙11，為消費者帶來上千種中藥飲片和上百張中醫名方。
網際網路在一定程度上解決了基層使用者對於優質中醫藥資源的需求。中藥抓藥的使用者中，來自六線城市的最多。
年輕人與老年人“相向而行”
資料顯示，相較於去年天貓雙11，今年為父母購買健康類商品的年輕人多了三成。新冠疫情反覆的當下，更多年輕人選擇在天貓雙11這個節點，為父母遠端盡孝。健康產品，成為了最好的“親情聯結器”。
在年輕人為父母健康“囤貨”的清單中，體檢、助聽器、柺杖位列前三。
一個值得關注的現象是，更多老年人也選擇了自己網購，為子女“減負”。相較於前年天貓雙11，今年天貓醫藥健康的老年消費者增長超1倍，成為“新”網購人群。
而老年人為自己購買的家用醫療器械產品中，位列前三的是額溫槍、血糖儀和血壓計。
今年的天貓雙11見證了年輕人與老年人的“相向而行”。（完）